Vraag

Fox Eredivisie opzeggen

  • 20 april 2020
  • 9 reacties
  • 144 keer bekeken

Hallo, ik wilde graag Fox Sports Eredivisie per direct 20-4-2020 opzeggen.  Kunt u dat voor mij regelen?. Bij voorbaat dank.

Mvg .


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 6
Badge +19

Hi en welkom @rubbersoul,

 

Ik heb gevraagd een Ziggo Moderator hiernaar te laten kijken. Kan je je profiel nog aanvullen met je postcode + huisnummer indien je dit nog niet hebt gedaan? :relaxed:

Hallo Alex, 

********

Bedankt voor je snelle hulp. 

mvg Eric

**Privé-gegevens verwijderd**

Reputatie 7
Badge +27

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-256/fox-sports-eredivisie-opzeggen-wegens-corona-crisis-54025/index2.html#post565563

 

Mark Ziggo

Hallo iedereen, als jullie allemaal in dit topic vragen om FOX Sports Eredivisie per direct te beeindigen moeten jullie allemaal lang wachten op de verwerking van deze verzoeken, want het komt allemaal op mijn schouders (en die werken maar part-time). Neem contact op met de Klantenservice via de reguliere kanalen (chat, Facebook, Twitter, contactformulier, telefoon), daar zitten veel meer van mijn collega's klaar om je hierbij te helpen.

 

Mag ik op dit moment mijn FOX Sports Eredivisie abonnement per direct stopzetten, zonder een maand opzegtermijn?

  • Ja. Omdat de competitie stilligt tot in ieder geval 1 juni maken we hiervoor een uitzondering

 

Kan ik dat zelf regelen via Mijn Ziggo?

  • Nee. Mijn Ziggo zal een maand opzegtermijn aanhouden, neem contact op met de Klantenservice

Hallo Steef,

 

Ik heb geprobeerd te bellen, ik kreeg helaas niemand aan de lijn. Jammer, dus vandaar via deze weg. Bedankt voor de hulp i.i.g. 

mvg Eric

De chat is mogelijk sneller dan de moderators, zij komen wel langs, maar hebben het heel erg druk op dit moment:

Het oranje chatbox logo (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf rechts onder in het scherm van de contactpagina, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

OK Bert, dank je wel voor je hulp, ga het proberen. 

Groetjes Eric

Reputatie 7

Goedemiddag @rubbersoul welkom op de Community,

Inmiddels zie ik dat je al van heel goede adviezen van @Be rt  en @Steefb bent voorzien. Ik weet niet of het inmiddels al gelukt is met je opzegging van Fox Sports Eredivisie, maar als ik je hier nog mee kan helpen hoor ik het graag van je.
Als het nog niet gelukt is, kan ik namelijk de opzegging van Fox Sports voor je in orde maken. 

Beste Paul, het is inmiddels in orde gemaakt. Bedankt voor je hulp. 

 

mvg Eric

Reputatie 7

Fijn dat het al gelukt is @rubbersoul ! :wink:  Als ik toch nog iets voor je kan betekenen hoor ik het natuurlijk graag. Nog een prettige avond!