Beantwoord

Foutmelding Netflix: je gebruikt een unblocker of proxy

  • 9 november 2020
  • 19 reacties
  • 94 keer bekeken

Ik krijg sinds kort deze melding op netflix, ik kan bijna niks meer kijken.

Het maakt niet uit met wat voor apparaat ik netflix kijk, (next box, xbox, smartphone, pc)

ik gebruik geen vpn en  derest heb ik nalaten kijken door een ziggo medewerker.

Ze kunnen ook niks vinden en hebben ook geen oplossing.
wie kan mij helpen?

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 15 november 2020, 15:29

Goedemiddag @lucadebruin,

Welkom op de Community!
Merkwaardig en vervelend dat je bijna niets van Netflix kan/ mag kijken hierdoor.

Fijn dat er al met je is meegedacht in dit topic. 
Je maakt inderdaad al gebruik van IPV4.

Zelf lees ik terug dat er ondertussen ook een MAC filter op je modem is opengezet.
Merk je al verschil?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

 Gebruik je de standaard Connectbox?

Reputatie 7
Badge +14

Ik krijg sinds kort deze melding op netflix, ik kan bijna niks meer kijken.

Het maakt niet uit met wat voor apparaat ik netflix kijk, (next box, xbox, smartphone, pc)

ik gebruik geen vpn en  derest heb ik nalaten kijken door een ziggo medewerker.

Ze kunnen ook niks vinden en hebben ook geen oplossing.
wie kan mij helpen?

 

Zal toch met zo iets te maken moeten hebben ? 

https://help.netflix.com/nl/node/277

https://nl.vpnmentor.com/blog/netflix-proxy-error-hoe-op-te-lossen-met-een-vpn/?keyword=&geo=9065152&device=&ad=437409566367&gclid=Cj0KCQiA7qP9BRCLARIsABDaZzh9-FsJnaSmX-hSm8Oa5_GSy2KyjTu6B3sMEuP6ENVzOa1XWzgcwnQaAqcEEALw_wcB

Tunnelingservices die een IPv6-proxyverbinding via een IPv4-netwerk leveren, worden niet ondersteund door Netflix en kunnen tot een foutmelding leiden. Neem contact op met je internetprovider voor hulp als je niet zeker weet of je een van deze services gebruikt.

OPMERKING:

Netflix ondersteunt geen IPv6-verbindingen die je internetprovider levert.

Als ik de link die Ronihd deelt volg kom ik dit tegen, dan is de kans groot dat het mogelijk bij Ziggo fout gaat als je een DSlite ipv6 profiel hebt.

Reputatie 7
Badge +14

Tunnelingservices die een IPv6-proxyverbinding via een IPv4-netwerk leveren, worden niet ondersteund door Netflix en kunnen tot een foutmelding leiden. Neem contact op met je internetprovider voor hulp als je niet zeker weet of je een van deze services gebruikt.

OPMERKING:

Netflix ondersteunt geen IPv6-verbindingen die je internetprovider levert.

Als ik de link die Ronihd deelt volg kom ik dit tegen, dan is de kans groot dat het mogelijk Ziggo fout gaat als je een DSlite ipv6 profiel hebt.

 

Dat laatste had ik niet gelezen , maar TS schrijft sinds kort dan mag je er vanuit gaan dat het ipv6 profiel het probleem niet zijn ? 

Klopt dus wat is er veranderd, bij TS thuis of op het Ziggo systeem.

Klopt dus wat is er veranderd, bij TS thuis of op het Ziggo systeem.

ik heb al contact gehad met ziggo. volgens ziggo is alles goed betreft internet .

ik gebruik de connectbox inderdaad.

 

Klopt dus wat is er veranderd, bij TS thuis of op het Ziggo systeem.

ik heb al contact gehad met ziggo. volgens ziggo is alles goed betreft internet .

ik gebruik de connectbox inderdaad.

 

Het internet kan 'goed' zijn dat zegt niks over hoe je verbonden bent dus alleen IPv4 of IPv6 DSlite wat hier het probleem kan zijn.

Je hebt enkel de Connectbox geen eigen routers er tussen?

hij staat ook op ipv4.

heb de connect box als modem. en nog een router/splitter 

Welke router welke opties en mogelijkheden heeft deze, daar zullen we dan de oorzaak moeten zoeken lijkt mij. Heeft deze recent een update gekregen wat overeenkomt met het begin van de problemen?

Met spitter bedoel je een netwerkswitch?

een Netgear gs-105 

netwerkswitch ja

Duidelijk, dus geen router enkel de switch? Daar zal het niet inzitten, dan ben ik even door de opties heen.

nee want als ik alleen de nextbox aangsloten laat in het modem. dan werkt het alsnog niet

nee want als ik alleen de nextbox aangsloten laat in het modem. dan werkt het alsnog niet

Dat verbaasd mij het meeste, dan moet het in het Ziggo systeem zelf zitten. 

Dat na laten kijken wat je eerder noemde was via chat of telefoon daar is ipv4 en ipv6 en Dual Stack Lite ook genoemd?

ik zit op ipv4 zei die. en dat klopt ook

Ik heb hier zelf ipv4 en ipv6 Dualstack zonder problemen met Netflix, kortom dat is het bijna niet, wat dan wel.

Hier een ouder topic over dit onderwerp.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/foutmelding-netflix-je-gebruikt-een-unblocker-of-proxy-46652

Reputatie 6

Goedemiddag @lucadebruin,

Welkom op de Community!
Merkwaardig en vervelend dat je bijna niets van Netflix kan/ mag kijken hierdoor.

Fijn dat er al met je is meegedacht in dit topic. 
Je maakt inderdaad al gebruik van IPV4.

Zelf lees ik terug dat er ondertussen ook een MAC filter op je modem is opengezet.
Merk je al verschil?

ja het probleem was gelijk verholpen.

Raar dat ze dat niet gelijk konden zien bij de klantenservice.

Reputatie 6

ja het probleem was gelijk verholpen.

Raar dat ze dat niet gelijk konden zien bij de klantenservice.

Dat is geweldig nieuws!
Thanks voor je snelle reactie!