Beantwoord

Fouten voor RS en Fouten na RS

  • 15 september 2020
  • 19 reacties
  • 186 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +1

Ik zie bij veel overzichten van de downstream overzichten dat de “ Fouten voor RS “ altijd lager zijn dat de “ Fouten na RS “
Bij mij is dat andersom

 

icon

Best beantwoord door Gamespel 15 september 2020, 15:48

Monteur is net weg en hij merkte op de het signaal te sterk was. Het vermogen zoals hij in de modem staat bij Upstream 5.275 - 5.325 is te hoog en moet worden aangepast in de wijkcentrale. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Je fouten na rs zijn vele malen hoger als de fouten voor rs 🙈

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels,Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

 

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

Instructies:

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

 

 

Reputatie 4
Badge +1

Kabels en aansluitingen meterkast zijn goed….
 

 

Reputatie 4
Badge +1

In Bridge modus reset de modem zich een paar keer per dag. Nu in normale modus blijft hij wel online (maar gaat straks wel weer terug in Bridge modus).

Reputatie 7
Badge +13

Je upstream is 52.

Bij 51 heeft het modem al zoveel moeite om zich zelf staande te houden wat uitval kan veroorzaken en instabiele connectie.

 

Zou je toch de foto's kunnen maken?

Mocht ik concluderen dat daar geen winst te behalen is dan zal n monteur moeten gaan kijken waar het probleem vandaan komt.

Reputatie 4
Badge +1

Je upstream is 52.

Bij 51 heeft het modem al zoveel moeite om zich zelf staande te houden wat uitval kan veroorzaken en instabiele connectie.

 

Zou je toch de foto's kunnen maken?

Mocht ik concluderen dat daar geen winst te behalen is dan zal n monteur moeten gaan kijken waar het probleem vandaan komt.


Heeft geen zin om een foto te maken, aansluiting is uit 2016/2017 en de juiste splitter zit erop en de Ziggo kabel.

 

Er komt zo voor de 3e keer een monteur… benieuwd met wat voor verhaal/smoes hij/zij komt...

Reputatie 7
Badge +13

N foutje of defect kan in een klein hoekje zitten.

Het is natuurlijk aan jou of je de foto wel of niet deelt.

Dan kun je beter wachten op 'n moderator die 'n monteur voor je regelt die zowel binnen als buiten werkzaamheden kan verrichten.

Reputatie 4
Badge +1

N foutje of defect kan in een klein hoekje zitten.

Het is natuurlijk aan jou of je de foto wel of niet deelt.

Dan kun je beter wachten op 'n moderator die 'n monteur voor je regelt die zowel binnen als buiten werkzaamheden kan verrichten.

Ik kan je garanderen dat er qua aansluitingen/kabels niets verkeerd is. ;-)

Reputatie 4
Badge +1

 

Reputatie 7
Badge +13

Dat ziet er inderdaad prima uit🙂

Ik hoor vaker dat mensen er heilig van overtuigd zijn dat de binneninstalatie prima is en het vervolgens niet zo blijkt te zijn.

Vandaar dat ik het vroeg.

Je modem zit niet op de signaal versterker aangesloten toch?

@Gamespel schreef: “Heeft geen zin om een foto te maken, aansluiting is uit 2016/2017 en de juiste splitter zit erop en de Ziggo kabel.”

Een foto heeft altijd zin om zaken uit te sluiten en eventueel met andere vragen toch de oorzaak te vinden die het probleem opgelost of duidelijk maakt dat er direct een netwerkmonteur langs moet komen, blijkt uit de vele topics die met juist de foto's opgelost zijn of direct de juiste monteur gestuurd is.

Besef wel dat dit ook voor veel mensen kosten bespaart, omdat als het aan eigen aansluitingen/bouwsels ligt, de kosten van € 50,00 voor de klant zijn.

In die tijd 2016/2017 zijn er splitters geplaatst waar een ontwerpfout in zit.

Zonder een foto te zien, zou het zomaar dit probleem kunnen zijn:

 

Reputatie 4
Badge +1

Dat ziet er inderdaad prima uit🙂

Ik hoor vaker dat mensen er heilig van overtuigd zijn dat de binneninstalatie prima is en het vervolgens niet zo blijkt te zijn.

Vandaar dat ik het vroeg.

Je modem zit niet op de signaal versterker aangesloten toch?


Nee, die zit direct op de splitter.

Reputatie 7
Badge +13

Oké prima.

Dan kun je het beste wachten tot 'n moderator langskomt om 'n monteur voor binnen en buiten in te plannen.

Nog een mogelijke oplossing die ik met regelmaat tegenkom.

Zit de caox kabel ver genoeg over de aansluiting achterop het modem?
Die moet flink stevig aangedrukt worden om de kern diep genoeg in de stekker van het modem te krijgen.

Reputatie 4
Badge +1

Nog een mogelijke oplossing die ik met regelmaat tegenkom.

Zit de caox kabel ver genoeg over de aansluiting achterop het modem?
Die moet flink stevig aangedrukt worden om de kern diep genoeg in de stekker van het modem te krijgen.


Yep, ook de kabel is al een keer vervangen (zonder resultaat)

@Gamespel OK, duidelijk, dan is de monteur aan zet, maar laat hier in ieder geval weten hoe het gegaan is en hoe de waarden dan zijn, want als het weer niet is opgelost, dan kan een Ziggo moderator mogelijk de nodig afwijkingen zien in de achtergrond van het systeem en de nodige actie ondernemen.

In ieder geval succes gewenst.:relaxed:

Reputatie 4
Badge +1

Monteur is net weg en hij merkte op de het signaal te sterk was. Het vermogen zoals hij in de modem staat bij Upstream 5.275 - 5.325 is te hoog en moet worden aangepast in de wijkcentrale. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Reputatie 7
Badge +13

Klopt dat gaf ik aan dat je upstream te hoog was.

Monteur is net weg en hij merkte op de het signaal te sterk was. Het vermogen zoals hij in de modem staat bij Upstream 5.275 - 5.325 is te hoog en moet worden aangepast in de wijkcentrale. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Het signaal vanuit je modem is te hoog en het modem moet te hard zenden om de Ziggo servers te bereiken door een obstructie ergens tussen het modem en Ziggo.

Heeft hij niet meer naar het AOP gekeken?

Reputatie 4
Badge +1

Heeft hij niet meer naar het AOP gekeken?

Hij heeft in huis alles nagekeken en gemeten.