Sinds -ik meen ongeveer een jaar- hebben wij nu Ziggo Horizon, met de Mediabox XL en de Extra Mediabox XL. De Mediabox XL functioneert prima. In ieder geval wat betreft de huiskamer. Boven, in de slaapkamer, waar we de Extra Mediabox hebben geïnstalleerd, loopt het allemaal wat minder soepel. Dat is al vanaf het begin. De foutcodes vlogen ons om de oren. Uiteindelijk is gebleken dat er een andere coaxkabel noodzakelijk was. Ik ben niet zo een snelle met het vervangen van kabels 😁 , (lange werkdagen, dus 's avonds moe, dus geen zin etc etc.....) dus hebben we bijna een jaar lang op de slaapkamer via het analoge signaal tv gekeken. Onlangs las ik ergens dat Ziggo gaat stoppen met het analoge signaal. Tijd voor actie, dus ! Hup naar de winkel en een nieuwe coaxkabel gekocht. Een kabel die Ziggo goedgekeurd is en Kema keur. Kan dus niet fout gaan. Ik heb de 10 meter lange kabel rechtstreeks vanuit de wandcontactdoos in de huiskamer via een gaatje in het plafond de slaapkamer binnengebracht, alwaar de kabel aangesloten zit op de Extra Mediabox XL. De boel geïnstalleerd en ....hoera ! Hij doet het weer ! Althans...voor even. Na een dag of 2 begon de ellende weer. Foutcode na foutcode. Elke avond is de box aan het zoeken naar een verbinding, wat een eeuwigheid duurt. Dus de hele handel maar weer opnieuw een schone installatie gegeven en dan leert het menu in de grote Mediabox mij dat er één extra Mediabox verbonden is. Dat is mooi, zou je denken. Echter zie ik momenteel in datzelfde menu: Aantal verbonden mediaboxen: 0 ! De vreugde was dus helaas van korte duur. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat als je op de slaapkamer je tv aanzet, dat het ongeveer ruim een half uur tot één uur duurt voordat je eindelijk eens tv kan kijken ? En dat dus iedere avond ! De wandcontactdoos is vorig jaar vernieuwd, de (Ziggo goedgekeurde) coaxkabel is vernieuwd, dus zou je denken dat er niets fout kan gaan. De foutcodes -waarvan ik de cijfers inmiddels niet meer weet en ook niet wil weten - vliegen ons wederom om de oren. Tv kijken op de slaapkamer middels een Extra Mediabox is niet grappig. Dus zitten we inmiddels weer op het analoge signaal.
Wat gaat er hier fout......?
Best beantwoord door Mark Ziggo
Je hebt tevens een PB met mijn mobiel nummer.
Inmiddels hebben Ron en ik samen een monteur ingepland die hij hem langskomt. Ik ben benieuwd of de problemen volgende week helemaal opgelost zijn.