Goedenavond,
Sinds vandaag hebben we ontzettend hakkelig beeld. We zien op alle zenders voornamelijk blokjes. Soms valt hij weg en vaak geeft hij de foutcode E48-32. Hoe dan ook: lekker tv kijken is het niet!
Al gecheckt of er een storing is, helaas niet. Daarnaast hebben we ook geen rare apparaten in de buurt die het signaal kunnen onderbreken. Week geleden een monteur geweest en die heeft het heel goed geïnstalleerd naar mijn idee, sinds vandaag werkt het signaal niet goed.
Iemand enige tips wat we het beste kunnen doen? We hebben net sinds 3 weken een abonnement afgesloten en hebben een Humax.
Ik hoor het graag!
Best beantwoord door Willem-A
Dag @Anneanne
E48 staat voor geen of onvoldoende signaal.
E32 is een smartcardfout, maar als E48 speelt, is dit vaak aan elkaar gekoppeld. Zoiets als een ongeluk komt nooit alleen.
Wat nu te doen? verwijder even de smartcard en maak de chip schoon met een zachte, net pluizende doek, en plaats de smartcard weer terug op, uiteraard de juiste wijze. Als de smartcard correct werkt zie na de 3 NPO zenders ook RTL4 etc.
Het volgende dat je dient te doen is het uitlezen van de waarden op de Humax. Ik ga er even vanuit dat je een iHDR 5300c hebt, daar Ziggo alleen deze nog levert. In dat geval hoef je dus maar 1 tuner uit te lezen, maar doe dat wel bij een aantal zenders, en zeker bij die welke de storingen vertonen.
Het uitlezen van de waarden doe je zo:
Ga naar menu
-instellingen
-systeem
-signaaldetectie
De sterkte dient minimaal 30% te zijn, maar is doorgaans hoger: zo'n 60-80%
De kwaliteit dient altijd 100% te zijn
De BER (het getal achter E-6 dient altijd 0 te zijn en te blijven. dat is zeer belangrijk!
Doe deze test bij b.v. NPO1, verlaat het menu dan weer en schakel naar een andere zender, herhaal de stappen in het menu etc. Pak een flink aantal zenders en zoals gezegd natuurlijk die welke issues vertonen.
Hier beginnen we maar even mee.
Ik ben n.l. wel benieuwd wat hier uitkomt.
@Be rt dank voor de oplettendheid.
Bekijk origineel
E48 staat voor geen of onvoldoende signaal.
E32 is een smartcardfout, maar als E48 speelt, is dit vaak aan elkaar gekoppeld. Zoiets als een ongeluk komt nooit alleen.
Wat nu te doen? verwijder even de smartcard en maak de chip schoon met een zachte, net pluizende doek, en plaats de smartcard weer terug op, uiteraard de juiste wijze. Als de smartcard correct werkt zie na de 3 NPO zenders ook RTL4 etc.
Het volgende dat je dient te doen is het uitlezen van de waarden op de Humax. Ik ga er even vanuit dat je een iHDR 5300c hebt, daar Ziggo alleen deze nog levert. In dat geval hoef je dus maar 1 tuner uit te lezen, maar doe dat wel bij een aantal zenders, en zeker bij die welke de storingen vertonen.
Het uitlezen van de waarden doe je zo:
Ga naar menu
-instellingen
-systeem
-signaaldetectie
De sterkte dient minimaal 30% te zijn, maar is doorgaans hoger: zo'n 60-80%
De kwaliteit dient altijd 100% te zijn
De BER (het getal achter E-6 dient altijd 0 te zijn en te blijven. dat is zeer belangrijk!
Doe deze test bij b.v. NPO1, verlaat het menu dan weer en schakel naar een andere zender, herhaal de stappen in het menu etc. Pak een flink aantal zenders en zoals gezegd natuurlijk die welke issues vertonen.
Hier beginnen we maar even mee.
Ik ben n.l. wel benieuwd wat hier uitkomt.