goedeavond , sinds 3 dagen krijgen we de heletijd bij opstarten van onze humax de foutmelding E06-4 inbeeld en hebben we geen televisie. ik heb de kaart eruit gehaald en beetje schoongemaakt maar dit mag allemaal niet baten, tevens heb ik de stroom er even afgehad maar dit hielp ook niet . er is in de huiselijke situatie niets gewijzigd. De melding kwam en gaat nu niet meer weg.
Hoi
We hebben al even niks meer van je gehoord en dat is jammer want we willen dit probleem met je oplossen. Ik kan jammer genoeg niet zien of deze kaart nog onder de garantie valt. De kaart die je hebt gekocht heeft 2 jaar garantie. Is de kaart ouder en kapot, dan is er niks meer te doen dan je abonnement omzetten naar een variant met een losse smartcard die je kan huren.
Heb je de smartcard al opnieuw geactiveerd via je Mijn Ziggo zoals
Nu zou je nog kunnen proberen de smartcard opnieuw te activeren via ‘mijn Ziggo' maar lukt dat niet is een nieuwe smartcard nodig. De vraag is alleen even of deze vervangen gaat worden, en daar kan een moderator wel een antwoord op geven. Ik zal hierbij dus
Noot: heb je een mogelijkheid de smartcard in een ander apparaat te plaatsen, probeer dat dan ook eens uit.
Succes1
Nog één stap zou ik proberen, die ik af en toe uit moet voeren bij een paar familieleden met een CI+ mt smartcard die er zelf niet aan durven komen.
Haal de smartcard een keer of tien goed heen en weer in de CI+ module, het lijkt erop dat ook de module even schoongemaakt moet worden eens in de zoveel tijd.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
