Beantwoord

Foutcode 8230 bij replay tv, kijken vanaf begin, on demand

  • 18 december 2017
  • 40 reacties
  • 4929 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

40 Reacties

Misschien heeft iemand anders nog ideeën, anders wordt het Ziggo bellen voor een monteur.
Beste Bert,
Net met klantenservice gesproken.
Ze heeft t over een signaaldemper (te koop bij Gamma) Ik vind t niet op hun site, wel een signaalversterker.


Weet jij waar ik n hirschmann demper kan kopen en vooral welke goed is voor xlmediabox horizon.
Ik heb signaalkwaliteit uitmuntend wat te goed schijnt te zijn.

Dank je wel voor hopelijk een antwoord en dank alvast weer voor het meedenken.
Reputatie 7
Badge +25
Je kan eerst even proberen met een normaal retour geschikte splitter. Deze dempen ook wat het signaal. en dan even kijken hoe veel...
http://www.hirschmann-multimedia.nl/multimedia-products/producten/winkel-zoeken

https://www.google.nl/search?q=coax+demper&ie=&oe=
Hallo WdeJong,

Ik krijg berichten dat deze storing opgelost moet zijn, maar voor zover ik weet hebben ze het over een oplosdatum voor januari.
Dat klopt dus niet! Kun je mij je klantnummer sturen via een privébericht?


Hoi @Ronald Ziggo, zie je bericht helaas nu pas
Ik heb je inmiddels een bericht gestuurd

Het is inderdaad helaas nog niet opgelost (zeker 4 weken inmiddels nu)

Hopelijk kan je er nu dieper in (laten) duiken
@GerardM heb je de nieuwe mediabox inmiddels ontvangen, en maakt dit verschil ?
(als je 8230 krijgt, ga ik er van uit van niet)

Welke regio zit jij ? Ik regio Den Haag-Leidschenveen
Ik zou eerst even kijken of de mediabox XL de laatste software heeft dmv een Fabrieksinstellingen uit te voeren. Dit aangezien de laatste software dit soort problemen mee kan geven.
Hou alleen in de gaten dat je geen FBI uitvoert als er op de box offline staat.

Opties->Uitgebreide instellingen->Mediabox XL->Fabrieksinstellingen
Tevens ook kiezen voor standaard instellingen.
@artie heb je het ook al geprobeerd met de mediabox rechtstreeks op het AOP?
Dus je versterker even loshalen van de splitter die op het AOP zit, en dan je mediabox rechtstreeks daar even op aansluiten met bijv. een nieuwe coaxkabel (evt. ook nog even testen zonder splitter, om die uit te sluiten, maar dan heb je ook een te hoog signaal mogelijk) ... heb hiervoor bij mij een tv + de mediabox naast de meterkast gezet

Als dat ook allemaal niet werkt, dan sluit je eigenlijk al uit dat het aan je ‘eigen’ apparatuur ligt

Wat mij niet helemaal duidelijk werd, is of je ook foutcode 8230 te zien krijgt ?
Want dat is dus schijnbaar niet door onszelf op te lossen
Dank voor de reacties, de monteur komt.
@artie @GerardM nog updates ?

Ik ben in gesprek met Ronald via prive berichten
Wat settings gecontroleerd, allemaal ok

Tevens nog een reset naar fabrieksinstellingen, helpt ook niet

Raar 🤔
Heb inmiddels een nieuwe mediabox ontvangen en tot nu toe werkt het nu perfect.
@GerardM Dank voor je update, veel kijkplezier gewenst.
Reputatie 7
@WdeJong gaat vanavond kijken of we de oplossing hebben gevonden.
Reputatie 7
Inmiddels werkt alles weer zoals het hoort. Het bleek dat er in de achterliggende systemen rechten ontbraken die toegang geven tot Video on Demand. Na het weer opvoeren van die rechten kan @WdeJong weer los 🙂
Yes 😎

Erg blij met @Michael Ziggo en @Ronald Ziggo

Toch jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar uiteindelijk netjes opgelost 👍🏻