Sinds anderhalve week de mediabox XL geïnstalleerd. Bij het afspelen van on-demand krijg ik de 8075 code. Maar ik zie de mediabox ook niet in de ziggo go app of in mijn ziggo.
Mijn mediabox XL communiceert wel met YouTube en Netflix, dus de aansluitingen lijken goed. Toch acht de klantenservice het noodzakelijk een monteur te sturen, maar krijg ik helaas geen antwoord op de vraag of alles administratief wel goed geregistreerd is.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemiddag
Wat vreemd dat je dit antwoord hebt gekregen van de klantenservice, sorry hiervoor! Ik ben er ingedoken en inderdaad, je Mediabox XL stond nog niet actief stond in ons systeem, dit heb ik uiteraard direct aangepast! Binnen nu en 24 uur staat je Mediabox XL, ook in onze systemen, helemaal actief. Check over ± 1 uur of je wel gebruik kunt maken van On Demand. We horen graag wat de uitkomsten zijn!

