wanneer lossen jullie het ziggo go probleem met code 2031 en 2032 op?
Ik kan de laatste weken mij samsung tablet niet gebruiken wegens deze regelmatig optreden de codes "Niet beschikbaar deze video kan niet worden afgespeeld (-2031)
wanneer lossen jullie het ziggo go probleem met code 2031 en 2032 op?
Ik kan de laatste weken mij samsung tablet niet gebruiken wegens deze regelmatig optreden de codes "Niet beschikbaar deze video kan niet worden afgespeeld (-2031)
Hier zijn een aantal berichten en mogelijke oplossingen en vragen van Ziggo in het centrale topic over dit onderwerp vanaf deze link:
De vorige berichten geven mij geen oplossing.
Had een week of wat geleden ineens code 2032 en nu regelmatig code 2031 met zelfde phenomeen: video kan niet gespeeld worden. Dit gebeurt vaak nadat ik al een minute of 5~10 aan het kijken ben.
Heb gisteren oude app (was al de update van 6 july) eraf gegooid tablet (samsung tab A 10.5 met android 9) opnieuw opgestart en opnieuw geïnstalleerd. Zelfde foutmelding blijft komen. Het wordt duidelijk door de ziggo go app veroorzaakt en niet door een slecht wifi/internet netwerk. Uit verveling ga ik dan netflixen en kijk ik de hele avond ongestoord.
Graag snel fout opsporen en oplossen
Wim Venlo.
Hey
Flink irritant dat je regelmatig last hebt van 2031 en 2032 meldingen. Balen dat ook de tips in het door
Goed dat je de app ook al eens opnieuw geïnstalleerd hebt. Waar ik nog wel benieuwd naar ben, is of je deze foutcodes ook op andere apparaten opmerkt. Zo ja, wil je hier dan laten weten welke apparaten dat betreft?
Ik kan niet kijken op mijn Android mediabox H96 max. De nieuwste versie van de Ziggo Go app staat er op geïnstalleerd. Ik ben ingelogd in de app, alles in de app werkt totdat er streaming beeld moet komen. Dan krijg ik op alle zenders foutcode 2031. “Niet beschikbaar deze video kan niet worden afgespeeld (-2031)”
Ik heb niets aan links naar post waarin wordt geadviseerd om de nieuwste versie van de app te installeren of om even te wachten en het later nogmaals te proberen.
Graag een gerichte oplossing voor dit probleem.
Ervaren jullie
Klantnummer: (vul ik voor je in)
Mijn Ziggo gebruikersnaam: (vul ik voor je in)
Concreet storingsbeeld en foutcode en content:
Besturingssysteem en versie:
Ziggo GO app versie:
Merk en type apparaat:
Werkt een SD zender zoals Family 7 wel:
Opgelost na verwijderen app en opnieuw installeren:
Werkt NPO start:
Widevine versie 14 of 15 volgens de DRM info app uit de playstore:
Security level L1 of L3 volgens de DRM info app uit de playstore voor Widevine:
Hier antwoord op jouw vragen:
*Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator*
Je kan beter dan een privé-bericht naar
Ik had dit probleem ook op mijn Samsung tablet en op mijn Chinese Androidbox. Nu heb ik een oude versie van ZiggoGo 3.2.40 geïnstalleerd en nu doet hij het weer.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.