Beantwoord

Foutcode 1150

  • 23 september 2020
  • 9 reacties
  • 718 keer bekeken

Na het aanzetten van de tv krijg ik melding 1150.

Disk initialiseren 

Box opnieuw opstarten

Ik doe wat er wordt gevraagd, maar de storing blijft.

 

icon

Best beantwoord door Tom. 23 september 2020, 18:41

Afkomstig van ziggo website:

Laat ons de harde schijf opschonen

Is het probleem niet opgelost of blijf het probleem steeds terugkomen? Dan moet de harde schijf opgeschoond worden. Dat doen we op afstand voor je. Je hoeft ons alleen even te bellen en we maken het direct voor je in orde.

 

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Afkomstig van ziggo website:

Laat ons de harde schijf opschonen

Is het probleem niet opgelost of blijf het probleem steeds terugkomen? Dan moet de harde schijf opgeschoond worden. Dat doen we op afstand voor je. Je hoeft ons alleen even te bellen en we maken het direct voor je in orde.

 

 

Reputatie 5
Badge +4

Welkom op de Community @Grijze duif! De 1150 melding op je Mediabox XL wijst inderdaad in de richting van een probleem met de harde schijf. Als de foutmelding blijft terugkeren is het nodig om op afstand je harde schijf op te laten schonen door ons. Hiervoor kun je bellen met onze servicelijn zoals @Tom. al aangaf. We helpen graag :grinning:

Ook ik loop tegen het probleem aan met de foutcode 1150. Opschonen lukt niet en als ik de berichten zie die hier eerder over gepost zijn verwacht ik ook niet veel van het op afstand schonen van de schijf (ik gebruik de schijf niet en ik kan me al helemaal niet voorstellen dat hij vol zit . . ., klinkt eerder als gecrashed). Hoe kan ik aan een nieuwe mediabox XL komen?

Reputatie 7
Badge +13

De wijze waarop de harde schijf opgeschoond word kan alleen door Ziggo worden gedaan.

Deze oplossing heeft al vaak succes gehad bij klanten met deze foutcode.

 

Ik raad je aan om morgen naar de klantenservice te bellen.

 

Hoi @smit.romkema 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Vervelend dat ook jij tegen foutcode 1150 aanloopt! Ik zie dat je het advies van @Tom. ter harte hebt genomen en inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's. Er is een nieuwe Mediabox XL naar je onderweg. Laat je ons weten of het probleem met de nieuwe mediabox is verholpen?

Hoi,

 

Ik zit vanaf 18-10 weer bij ziggo, alleen maar problemen met mediabox xl.

Elke dag als wij de box aanzetten ook foutcode 1150, tevens kunnen we niet opnemen of terug kijken.

Ook was mij beloofd dat ik een extra kastje kon krijgen voor op de slaapkamer die via wifi ging, voor het tv kijken....nu blijkt dat dat helemaal niet meer mogelijk is.....

Reputatie 1

Hallo, als de reset op afstand via Ziggo niet werkt, kan de oplossing zijn zijn zelf een harde reset te doen. Dit geldt alleen voor de Horizon/mediabox XL zover ik weet. Dankzij een deskundig iemand van ziggo het volgende:

Mocht je er niet doorheen komen, wil je dan eens deze harde reset proberen?

zie het stukje waarbij staat Box uitzetten en bij opstarten binnen 2 seconden de startknop vasthouden en loslaten NADAT 3 keer welkomstscherm is verschenen. 
werkt je afstandsbediening daarna niet meer. Even op de box leggen en de synchronisatie-knop indrukken per seconde. (Knopje met de 2 ronde pijltjes op afstandsbediening horizonboc/mediabox XL)

(Helpt het allemaal niet, dan geldt ook voor jou; je kunt de coaxkabel rechtstreeks in de TV stoppen om tijdelijk TV kijken via de digitale tuner.)

Reputatie 1

P.s. Als je klikt op de link “harde reset” zoals in mijn vorig antwoord, opent een site, kies dan op “lees meer” en daar staat de instructie stapsgewijs. Wellicht dat dit helpt als de mediabox niet op afstand door foutcode 1150 komt. De reden is dat de harde schijf niet kan worden benaderd en je zelf dan de harde reset doet op het apparaat zelf. Het is het proberen waard als je mediabox het toch geheel niet meer doet. Volg nauwlettend de instructies. Het kan het probleem (tijdelijk) oplossen (totdat de nieuwe box er is). Succes.
Wat betreft het extra kastje, rechtstreeks aansluiten op kabel van 2de tv kan ook. Alleen krijg je niet alle zenders en kan je niet opnemen. Voor ca. 30 euro kan je Google chromecast kopen en dan via Ziggo App alles streamen naar andere tv’s en met app ook opnemen en afspelen via de Chromecast. Te koop bij elke mediawinkel. De goedkoopste chromecast is voldoende (werkt op 2,4 WiFi). Als je 5K beeld wil dan duurdere. Maar veelal niet nodig omdat weinig programma’s op 5K zijn. Ik hoop hiermee verder geholpen te hebben 

Reputatie 1

BELANGRIJK: staat je box na uit en aan gezette hebben op “OFF LINE” en blijft deze daarop staan. Dan werkt de harde reset niet en moet je deze niet uitvoeren. Dan is er iets anders aan de hand (er is geheel geen connectie met Ziggo domein en dat moet Ziggo regelen in hun servers)