Beantwoord

Film 1 doet het niet

  • 1 november 2019
  • 30 reacties
  • 3396 keer bekeken

Bij mij krijg ik code 48-32 bij Film1. Zou gratis moeten krijgen nu met uitpakweken. Alleen kanaal 13 werkt wel. Heeft iemand dit ook?

Groeten

icon

Best beantwoord door Steefb 1 november 2019, 23:02

“Kort gezegd betekent de E48-32 melding dat jouw mediabox geen of niet voldoende signaal ontvangt.”

 

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/foutmelding-e48-32-oorzaken-en-oplossingen-23660

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

“Kort gezegd betekent de E48-32 melding dat jouw mediabox geen of niet voldoende signaal ontvangt.”

 

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/foutmelding-e48-32-oorzaken-en-oplossingen-23660

Reputatie 6
Badge +9

Dat is geen oplossing voor “ geen signaal” .

 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/e48-e52-melding-oplossen#/

Helemaal in het noorden hetzelfde probleem met Film1 kanalen. Gister al gezocht en het lijkt toch iets te zijn met het signaal. De volgende tips komen van een ander forum:

  • Zorg dat je een modern AOP punt hebt,  Google effe op AOP punt en dan zie je ze de morderne versie.
  • Lost dat het nog niet op, haal dan een goede kabel Hirschmann Coax. Dit zal heel veel schelen, en zo zal je een goed signaal moeten krijgen.
  • Sinds kort zit oa filmnet op een zeer lage Frequentie bij ziggo met als gevolg dat veel mensen dit ineens niet meer binnen kunnen scannen en geen signaal erop hebben. Dit komt door oude splittertjes en of de wandkontactdoos in de woonkamer. Deze dempt de lage frequenties waar oa filmnet ineens op zit en naar de toekomst wel meer kanalen waarschijnlijk. De enige manier is doos eraf en direct op de kabel een plug zetten, is handig als het achter de kast zit. Of een Tras 2000 wandkontactdoos halen, die als enige echt goed gekeurd is voor deze frequenties.

 

Ik heb het idee dat het bij mij thuis wel eens aan 1 of meerdere van bovenstaande issue’s kan liggen. Ga zelf de komende weken eens wat proberen. 

Mogelijke oplossing:

Gan naar Mijn Ziggo → Producten → https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/producten/#televisie

Scroll iets naar beneden tot je Mediabox of CI+, klik daar op Zenders en pincode herstellen en op de volgende pagina op Opnieuw ophalen.

 

Reputatie 7
Badge +17

Hier werken de kanalen 101 t/m 104 prima zonder dat ik iets heb hoeven doen.:blush:

Reputatie 7
Badge +27

Maar ik betwijfel of daar de oorzaak ligt, aangezien ook Steefb en Derco in dit topic problemen melden.

 

Ik heb geen problemen, ik heb een mooi signaal op de film1 kanalen.

Reputatie 7
Badge +27

Het is niet zo gek als / dat ze signaal problemen ervaren, zeer waarschijnlijk zijn die er al veel langer.

Ze komen alleen bovendrijven omdat die zenders nu bekeken kunnen worden.

Ik had eerst ook problemen om film 1 te ontvangen. Je hebt het volledige signaal nodig. Dus geen gescheiden tv/ radio signaal. 

Reputatie 1
Badge

Ook hier geen Film1 kanalen, wel op 13. Maar dat was niet beloofd. Vorige week werkte het wel. En inmiddels al 3 x gereset. De bekende dooie mus. 
Ede, 6718 MM

Reputatie 7
Badge +27

Je kan wel blijven resetten, maar dat gaat niet helpen.

Zoals Gianna Ziggo boven je ook al schreef.

 

Waar staat dat film1 dit weekend weer open staat.? Dat was vorig weekend.

 

https://www.ziggo.nl/entertainment/movies-series/uitpak-weken-ziggo-films-sport-cadeau

Vanaf 8 november

Films en cabaret op Ziggo TV kanaal 13

Ziggo pakt tot en met het sinterklaasweekend elk weekend uit met een mooie selectie films, cabaret en shows zoals: The American, Boyhood, Herman Finkers of voor de kleintjes K3-concerten.

Zo kijk je

  • Vrijdag vanaf 20.00 uur t/m de zondagavond:
    films en cabaret op Ziggo TV (kanaal 13) óf via Ziggo GO.
  • Gratis een week beschikbaar met Ziggo On Demand:
    voor alle klanten met digitale televisie.
Reputatie 7

Hier deed gister Film1 het wel op de Next en de CI+ Module,

Vandaag heb ik de melding u moet zich abonneren op de zender.

Reputatie 7

Waarschijnlijk is dit de oorzaak van het niet kunnen kijken naar Film1 

TV-storing bij Ziggo (Bron: Totaal TV 03-11-2019)

Reputatie 4
Badge +3

Hier deed gister Film1 het wel op de Next en de CI+ Module,

Vandaag heb ik de melding u moet zich abonneren op de zender.

 

Ja het weekend is afgelopen hè Sherlock.

Reputatie 7

Hier deed gister Film1 het wel op de Next en de CI+ Module,

Vandaag heb ik de melding u moet zich abonneren op de zender.

 

Ja het weekend is afgelopen hè Sherlock.

Deze Sherlock was nog niet wakker om half 5 vanmorgen maar zie het inderdaad :see_no_evil: Alleen weekend.

Wel jammer voor de mensen die dit weekend geen Film1 hebben gehad door een storing, dat is dan wel weer zonde. 

Ja ik heb dit ook! Gisteravond al geprobeerd, maar nu werkt het nog niet. De telefonische helpdesk van Ziggo vertelde gisteravond dat er meerdere meldingen binnenkwamen. Later op de avond ook nog even via de Ziggo chat nagevraagd en daar werd gezegd dat het probleem waarschijnlijk bij mij thuis ligt. De sportkanalen van de actie werken bij mij wel, maar de film 1 kanalen niet.

Misschien dat ik vanavond nog wat met kabels ga proberen, alleen de stekker van de humax een tijdje uit het stopcontact halen werkte niet.

Ik ben wel benieuwd of bij andere mensen de filmkanalen 101 t/m 104 dit weekend wel of niet werken. Dus als iemand dit leest die normaal geen Film 1 abonnement heeft, graag even checken of deze kanalen nu wel/niet werken. Op www.ziggo.nl/uitpakken staat in ieder geval niets over een storing bij deze actie. 

P.s. ik woon in Tilburg. Ik weet niet of dit een regionaal probleem kan zijn.

Reputatie 7
Badge +27

@Dave- Ik heb niet het idee dat die storing het probleem is/was, meer dit

"Sinds kort zit oa filmnet op een zeer lage Frequentie bij ziggo met als gevolg dat veel mensen dit ineens niet meer binnen kunnen scannen en geen signaal erop hebben."

wat ARIEBOMBARIE aangaf.

Reputatie 7

Oke, dank je @Steefb  hopelijk gaat het verbeterd worden door de feedback van dit topic, want had wel mooi geweest voor iedereen. 

Reputatie 7
Badge +17

Voor diegenen die het extraatje dit weekend daardoor zijn misgelopen wellicht een stimulans om hun bekabeling en AOP te controleren en zo nodig te (laten) vervangen.

@Steefb Niet voor Rogier101, maar wel een mogelijke oplossing voor Paultb die een probleem heeft met: “De sportkanalen van de actie werken bij mij wel, maar de film 1 kanalen niet.”

Ook hier geen zenders 101 t/m 104. Ziggo sport had ik al. Alle zenders werken verder, dus het kan niet aan de aansluiting liggen. Bij mij is het dus de ziggo   “Laat ingepakt weken” 

Mogelijke oplossing:

Gan naar Mijn Ziggo → Producten → https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/producten/#televisie

Scroll iets naar beneden tot je Mediabox of CI+, klik daar op Zenders en pincode herstellen en op de volgende pagina op Opnieuw ophalen.

 

@Derco Wat gebeurt er als je bovenstaande stappen uitvoert?

Reputatie 4
Badge +3

 

Hier doen ze het wel, op de Next beneden én boven.

Ja ik heb dit ook! Gisteravond al geprobeerd, maar nu werkt het nog niet. De telefonische helpdesk van Ziggo vertelde gisteravond dat er meerdere meldingen binnenkwamen. Later op de avond ook nog even via de Ziggo chat nagevraagd en daar werd gezegd dat het probleem waarschijnlijk bij mij thuis ligt. De sportkanalen van de actie werken bij mij wel, maar de film 1 kanalen niet.

Misschien dat ik vanavond nog wat met kabels ga proberen, alleen de stekker van de humax een tijdje uit het stopcontact halen werkte niet.

Ik ben wel benieuwd of bij andere mensen de filmkanalen 101 t/m 104 dit weekend wel of niet werken. Dus als iemand dit leest die normaal geen Film 1 abonnement heeft, graag even checken of deze kanalen nu wel/niet werken. Op www.ziggo.nl/uitpakken staat in ieder geval niets over een storing bij deze actie. 

P.s. ik woon in Tilburg. Ik weet niet of dit een regionaal probleem kan zijn.

Ik heb precies hetzelfde. Als je de oplossing weet, dan hou ik mij aanbevolen.

Reputatie 7

Ik heb net even op mijn TV in de slaapkamer gekeken en daar werkt het op de CI+ Module gewoon Film1 en heb ook de Next waarop het draait.

 

Volg de stappen die@Be rt  aangeeft.

Of zet even je Media Box of TV even van de stroom en probeer het opnieuw om de zenders op te halen zoals aangegeven is.

Reputatie 6
Badge +9

idd, zit op 120 Mhz. Bij oude wcd's komt die niet goed door of zit op de radioaansluiting.