Beantwoord

Factuur klopt al maanden niet

  • 1 oktober 2019
  • 4 reacties
  • 156 keer bekeken

Badge +2
Goedemorgen allemaal,

Mijn schoonouders hebben per 3 Juni 2019 de media box next, vanaf dat moment klopt de factuur ook al niet meer, elke maand gaat het fout, ze hebben gebeld gemaild , maar ze zeggen allemaal dat het volgende maand weer verrekend wordt. Hoe lang kan je dat blijven vol houden tegen over een klant. We hebben zelf een berekening gemaakt, gebeld (ik heb gebeld waar ze bij zaten) de dame luisterde niet eens naar je, nee me collega zijn berekening klopt helemaal, nou niet die wijkt af van wat wij hebben berekend, welke mod kan er eens goed nakijken?
Heb een berekening op foto, en kan die eventueel toezenden!
icon

Best beantwoord door Sander Ziggo 2 oktober 2019, 15:53

@xsjlo Goed dat je het hier aankaart en dat je graag je schoonouders de helpende hand biedt. Er zijn helaas facturen de mist in gegaan. Als we dan handmatig de boel gaan verrekenen kan het inderdaad zijn dat in totaal 3 facturen duurt voordat alles weer volgens plan loopt. Ik stuur je even een privéberichtje zodat je mij de berekening kan sturen. Tot snel!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
@xsjlo Goed dat je het hier aankaart en dat je graag je schoonouders de helpende hand biedt. Er zijn helaas facturen de mist in gegaan. Als we dan handmatig de boel gaan verrekenen kan het inderdaad zijn dat in totaal 3 facturen duurt voordat alles weer volgens plan loopt. Ik stuur je even een privéberichtje zodat je mij de berekening kan sturen. Tot snel!
Badge +2
Hallo Sander,
Dm is beantwoord, dank je wel.
Reputatie 7
Dank je wel! De mail is inmiddels bij mij terecht gekomen en ik kijk hier morgen naar.
Badge +2
Dank je wel! De mail is inmiddels bij mij terecht gekomen en ik kijk hier morgen naar.

Ik wacht rustig af, alvast bedankt @Sander Ziggo