Vraag

F-secure in FireFox

  • 20 maart 2020
  • 6 reacties
  • 166 keer bekeken

Ik heb een schone FireFox installatie gedaan en vervolgens geprobeerd om F-secure opnieuw te installeren.

Volgens de instellingen van F-secure werkt alles perfect, ik kan ook scannen en de real time scanner

doet het volgens de instellingen ook, er zijn bankierssessies beveiligd, alleen krijg ik geen pop-up meer te zien wanneer ik bij de bank inlog en ook krijg ik F-secure niet toegevoegd bij de addons in FireFox.

Ik heb de F-secure removal tool gebruikt en opgestart en dat soort dingen, maar dat heeft allemaal niks geholpen.

Voorheen kreeg ik tijdens zoeken naar websites ook groene vinkjes te zien wanneer een website veilig is, dat werkt nu ook niet meer.

Alvast bedankt voor 't meedenken.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +25

Ook de extensies Nagekeken? @ric-ky 

Ik gebruik al een tijd geen firefox meer maar het staat mij bij dat deze wel noodzakelijkzijn bij bepaalde functies. Idem Ghrome en andere browsers

.

Reputatie 7

Hallo @ric-ky

Klopt het dat je de stappen zoals beschreven in dit beste antwoord in een ander topic al hebt geprobeerd? Dat en het correct verwijderen en opnieuw installeren van F-Secure zijn eigenlijk het enige wat je kan doen. 

De connectie tijdens het bankieren blijft gelukkig wel beveiligd, alleen de pop-up mist in Firefox. Hoe gaat dit in Chrome?

Op dit moment hebben we niet meer meldingen over deze pop-up in combinatie met Firefox ontvangen. Mocht iemand dit ook ervaren dan horen we graag van jullie in dit topic!

Hoi Anne H

Bedankt voor je reactie.

Ja ik heb dezelfde stappen geprobeerd als vorig jaar, maar toen werkte het allemaal ineens weer prima na een vervolgupdate van FireFox. Maar de add-on heb ik altijd gehouden en als je die dan even uit en aanzette werkte alles ook prima.

Nu heb ik de add-on dus ook niet, maar ik heb het volgende gevonden op de pagina van F-Secure >>>>

Als de extensie bijvoorbeeld niet is geïnstalleerd in uw browser, wordt er een foutmeldingspagina van de browser weergegeven in plaats van een blokkeringspagina wanneer u een schadelijke website bezoekt.. Bovendien worden veiligheidsbeoordelingspictogrammen mogelijk niet in de zoekresultaten weergegeven.

Opmerking: Sommige browsers, bijvoorbeeld Microsoft Edge, ondersteunen geen extensies.

De Antivirus-pagina van het product geeft aan of de extensies voor uw standaardbrowser zijn ingeschakeld.

Opmerking: Zelfs als de extensie niet is geïnstalleerd voor uw standaardbrowser, beschermt dit product u nog steeds tijdens het browsen. U ziet alleen de veiligheidsinformatie niet.

 

Als de productblokkeringspagina wordt geopend, zijn browserextensies ingeschakeld. <<<<

 

En ik kan de pagina gelukkig dus niet openen.


Wat ik wel vreemd vind, voordat ik de schone installatie begon, had ik dezelfde versie van FireFox, maar toen had ik wel de add-on en ook de pop-up bij banken.

 

https://help.f-secure.com/product.html#home/internet-security/latest/nl/task_C9E6D4FA2C7D4A0BA27CD8F1F7037308-internet-security-latest-nl

Robbo ook bedankt voor je reactie. Nee bij extensies ook niet.

Reputatie 6

Super jammer dat ook dat niet heeft geholpen @ric-ky . Ik moet zeggen dat ik ook geen andere oplossingen meer kan bedenken. 

 

@robbo heb jij nog suggesties? :-)