Beantwoord

Extra zenderpakket (combivoordeel Hollandsniewe) niet te registeren.

  • 13 augustus 2020
  • 4 reacties
  • 227 keer bekeken

Ik als klant is bij Hollandsnieuwe ( vodafone ) mag ik een extra gratis pakket uitkiezen.
Bij Ziggo het zenderpakket selecteren lukt niet. Heb na 5 weken geen mail van Ziggo onvangen dat ik  1 van de 3 zenderpakketten kan selecteren.

Ik voldoe aan de voorwaarden, ben klant van Ziggo en sinds 5 week ook klant bij HN. Registratie op 1 huisadres.

Zou u voor mij kunnen kijken waarom selecteren van een zenderpakket niet lukt? Groet, Pete

icon

Best beantwoord door Alex Ziggo 20 augustus 2020, 09:03

Hi @Pete66, welkom op de Ziggo Community!

Bij je abonnement zie ik inderdaad geen gratis extra's actief op dit moment. Ik kan helaas geen gegevens van HollandsNieuwe controleren, maar geloof je uiteraard als alles klopt :relaxed:  Ik heb nog wel een paar extra gegevens van je nodig om dit door te kunnen zetten, daarvoor stuur ik je even een privébericht.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Hier vindt u meer informatie.

Beste Jan F. 

Bedankt voor uw bericht.

Ik voldoe aan alle voorwaarden maar na 6 weken de beloofde mail voor het instellen van een zenderpakket nog niet van Ziggo ontvangen.

 

Met vriendelijke groet, 

Pete

Zorg ervoor dat uw gegevens, postcode en huisnummer, in uw profiel staan. Dan kan een moderator u sneller helpen.

Hi @Pete66, welkom op de Ziggo Community!

Bij je abonnement zie ik inderdaad geen gratis extra's actief op dit moment. Ik kan helaas geen gegevens van HollandsNieuwe controleren, maar geloof je uiteraard als alles klopt :relaxed:  Ik heb nog wel een paar extra gegevens van je nodig om dit door te kunnen zetten, daarvoor stuur ik je even een privébericht.