Had er hier eerder een topic van gemaakt, maar is gearchiveerd helaas.zie https://community.ziggo.nl/community-archief-226/wifi-booster-bedraad-ruzie-met-connectbox-arris-48905.
Nog steeds het probleem zodra mijn zoon met zijn laptop verbinding via wifi maakt met de Extra wifi-punt Ziggo C7 (bedraad) de wifi uitvalt van de Extra wifi-punt en de poorten van de Connectbox (Arris) niet meer werken. De wifi van de Arris blijven wel in tact. Voor de duidelijkheid heb de Connectbox en de Extra wifi-punt al terug gezet naar fabrieksherstel, Beide hebben een eigen SSID zowel op de 2.4 en de 5 Ghz. De kanalen ook goed gescheiden Arris op 1, Booster op 11 op de 2.4. Arris op Kanaal 52 en de booster kanaal 36 op de 5Ghz. De gehele dag met zijn werklaptop geen probleem, maar zodra hij na werktijd zijn prive laptop (DELL) gebruikt is het weer zo ver. Dell ook al contact mee gehad maar weet ook niet wat het probleem kan zijn. De Dell is voorzien van de laatste updates en de Windows 10 die op zijn Dell laptop geïnstalleerd ook. Probleem is nu ook dat de tv op de slaapkamer op de derde etage via een android stick met de Ziggo go tv app die alleen via de booster verbinding kan maken i.v.m. de afstand ook offline gaat en mijn Nextbox die via een utp kabel via de Arris verbonden is ook uitvalt. De booster uit en dan weer aan zetten werkt voor ongeveer 10 minuten. Wie oh wie kan mij alsnog een goed advies geven om dat probleem uit de weg te helpen.
Best beantwoord door Henno
Je probleem ligt bij de WiFi kaart in de XPS.
Beste oplossing, vervangen:
lijkt inderdaad de beste oplossing.


