Beantwoord

extra tv pakket nog niet actief

  • 21 juni 2020
  • 4 reacties
  • 104 keer bekeken

Ik heb vrijdag avond een extra zender pakket geactiveerd en er stond bij binnen 1 uur actief. Echt zitten we nu op zondag en werken de extra zenders nog niet. Hoe lang duurt het doorgaans voor zoiets actief wordt?

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 22 juni 2020, 11:06

Welkom hier op de Community @NvOp!

Balen dat het zo lang moet duren met de extra zenders. Dat is een hele andere uitkomst dan wat er bij de bestelling was aangekondigd. Ik zie dat er nog een opdracht openstond n.a.v. een abonnementswijziging van begin deze maand. Die is vandaag gesloten. Ik verwacht dat de zenders dan alsnog binnen 24 uur zullen werken. Ik moet je dus nog om een laatste beetje geduld vragen. Laat je weten of het inderdaad werkt?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6

Welkom hier op de Community @NvOp!

Balen dat het zo lang moet duren met de extra zenders. Dat is een hele andere uitkomst dan wat er bij de bestelling was aangekondigd. Ik zie dat er nog een opdracht openstond n.a.v. een abonnementswijziging van begin deze maand. Die is vandaag gesloten. Ik verwacht dat de zenders dan alsnog binnen 24 uur zullen werken. Ik moet je dus nog om een laatste beetje geduld vragen. Laat je weten of het inderdaad werkt?

Reputatie 5
Badge +7

Dan is het afwachten ben ik bang, Zolang het daar nog niet staat zal het nog niet werken. 
 

mogelijk is er bij Ziggo vertraging in de afwikkeling met bestellingen.

Hi Eddy, dank voor je reactie. Nee deze zie ik op mijn Ziggo nog niet staan. Ik heb wel de bevestigingsmail waar een order nummer bij staat. Bestel status staat daar ook nog op in verwerking.

Reputatie 5
Badge +7

Hallo @NvOp 

 

dat is inderdaad raar, dat had al lang moeten werken. Kijk eens in je mijn Ziggo staan die zenders daar al in je tv pakket vermeld. 
 

indien ja druk dan op zenders opnieuw ophalen bij je decoder en of ci+ module. Let op de apparaten moeten dan wel aanstaan.

 

succes!