Beantwoord

Extra TV-pakket met Ziggo/Vodafone combi

  • 15 oktober 2020
  • 11 reacties
  • 172 keer bekeken

Ik heb sinds kort een abonnement bij Vodafone (Start XL) in combinatie met mijn Ziggo abonnement (Internet Start en Kabel TV). Ik wil graag een extra zenderpakket selecteren voor Ziggo. Maar waar in godsnaam doe ik dat? Op welke pagina kan ik dit selecteren en aanzetten?

Alvast bedankt!

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 19 oktober 2020, 10:26

Goedemorgen @flobin en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Om het gratis zenderpakket (Movies en Series L, Kidspakket of Ziggo Sport Totaal) aan te zetten via Mijn Ziggo heb je minimaal Digitale TV Start met een CI Plus module of Mediabox nodig. 
Alleen dan zul je de optie in Mijn Ziggo zien staan. Op deze pagina kun je controleren voor welke extra's je in aanmerking komt op het moment dat je Vodafone met Ziggo Combineert.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +11

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

Reputatie 5
Badge +7

Heb je bij je Ziggo abonnement een actieve smartcard?

Klanten van fZiggo hebben dit vaak ook bij het goedkoopste pakket. Latere klanten niet. 

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

 

Hoi iMark, volgens deze reactie van Ziggo zou ik ook recht hebben zo'n extra pakket: https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/geen-extra-tv-pakket-naar-keuze-bij-een-internet-start-abonnement-40922?postid=408787#post408787

Reputatie 5
Badge +7

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

 

Hoi iMark, volgens deze reactie van Ziggo zou ik ook recht hebben zo'n extra pakket: https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/geen-extra-tv-pakket-naar-keuze-bij-een-internet-start-abonnement-40922?postid=408787#post408787

Nogmaals heb je een smartcard of mediabox? Anders werkt het niet op de tv. 

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

 

Hoi iMark, volgens deze reactie van Ziggo zou ik ook recht hebben zo'n extra pakket: https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/geen-extra-tv-pakket-naar-keuze-bij-een-internet-start-abonnement-40922?postid=408787#post408787

Nogmaals heb je een smartcard of mediabox? Anders werkt het niet op de tv. 

Nee die heb ik niet, ik was van plan om het dus gewoon via de Ziggo Go app / website te kijken.

 

Reputatie 5
Badge +7

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

 

Hoi iMark, volgens deze reactie van Ziggo zou ik ook recht hebben zo'n extra pakket: https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/geen-extra-tv-pakket-naar-keuze-bij-een-internet-start-abonnement-40922?postid=408787#post408787

Nogmaals heb je een smartcard of mediabox? Anders werkt het niet op de tv. 

Nee die heb ik niet, ik was van plan om het dus gewoon via de Ziggo Go app / website te kijken.

 

Dat kan wel 

Het staat in de voorwaarden onder punt 2:

“Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.”

Bron: https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/products/vodafone/non-stop/gratis-extras-vz.pdf

Wanneer je alleen het abonnement Kabel TV afneemt, zul je geen ontvanger hebben om on demand content te bekijken. Mogelijk kun je wel de extra zenders bekijken via Ziggo Go.

 

Hoi iMark, volgens deze reactie van Ziggo zou ik ook recht hebben zo'n extra pakket: https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/geen-extra-tv-pakket-naar-keuze-bij-een-internet-start-abonnement-40922?postid=408787#post408787

Nogmaals heb je een smartcard of mediabox? Anders werkt het niet op de tv. 

Nee die heb ik niet, ik was van plan om het dus gewoon via de Ziggo Go app / website te kijken.

 

Dat kan wel 

Ja, zo ver was ik gelukkig ondertussen al :) Ik vraag me dus alleen af waar je dus kan kiezen welk pakket en hoe je dit 'aan' kan zetten.

Reputatie 7
Badge +11

Je logt in bij Ziggo op Mijn Ziggo.

Vervolgens zoek je naar het volgende:

Je klikt op “Extra TV-pakket instellen”.

Vervolgens kun je in Ziggo Go de zenders vinden van het pakket dat je gekozen hebt. Het duurt soms even voordat de instelling actief wordt. Ik heb wel eens gelezen dat het tot een dag kan duren.

Reputatie 5
Badge +7

Let er wel op als je Movies&SeriesL kiest je geen zenders krijgt. 

Dan krijg je Films&series oa ook die van HBO. Deze kan je dan in de App gewoon kijken door erop te klikken net zoals bij Netflix 

Reputatie 7

Goedemorgen @flobin en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Om het gratis zenderpakket (Movies en Series L, Kidspakket of Ziggo Sport Totaal) aan te zetten via Mijn Ziggo heb je minimaal Digitale TV Start met een CI Plus module of Mediabox nodig. 
Alleen dan zul je de optie in Mijn Ziggo zien staan. Op deze pagina kun je controleren voor welke extra's je in aanmerking komt op het moment dat je Vodafone met Ziggo Combineert.

Je logt in bij Ziggo op Mijn Ziggo.

Vervolgens zoek je naar het volgende:

Je klikt op “Extra TV-pakket instellen”.

Vervolgens kun je in Ziggo Go de zenders vinden van het pakket dat je gekozen hebt. Het duurt soms even voordat de instelling actief wordt. Ik heb wel eens gelezen dat het tot een dag kan duren.


Bedankt! De extra's zijn bij mij niet zichtbaar. Ik heb contact  gehad met Ziggo en blijkbaar komt het omdat dit een week of twee duurt, en ik had het abonnement pas 10 dagen.