Goedemiddag.
Onlangs hebben wij ons (oud UPC) pakket aangepast ivm uitfasering analoog signaal. Hiervoor zijn we een nieuw contract aangegaan voor een jaar.
Iv.m. het uitfaseren van analoge TV, hebben wij een Digitale Ontvanger ontvangen om alsnog TV te kunnen kijken. Omdat het bleek dat de Digitale Ontvanger niet alle zenders kan ontvangen die de Pace mediabox wel kan ontvangen (o.a Extra kinderzenders vanwege Hollandsnieuwe/Vodafone Actie), willen we graag een Extra “Pace” Mediabox bestellen. Voorheen was dit mogelijk in Mijn Ziggo, echter kunnen wij deze optie nergens meer vinden. We kunnen alleen nog een Extra CI+ kaart bestellen, maar die werken niet omdat de TV's in kwestie geen DVB-C ondersteunen.
Mijn vraag is dus of het nog mogelijk is om een Pace DCR Mediabox te bestellen.. Het huidige pakket voldoet namelijk prima (Instap pakket 50Mb met TV start).
Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn. Telefonisch kwam ik (o.a. na 2x verbroken verbinding) niet verder.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Hey goedemiddag
Allereerst welkom hier op de Community! Ik snap je vraag volkomen, helaas leveren we op dit moment geen extra mediaboxen. De opties die je wel hebt (en misschien al hebt gezien als ik je bericht zo lees) lees je op deze pagina.