Beantwoord

Extra Mediabox XL valt na paar minuten uit.. Paar minuten later weer TV

  • 9 november 2017
  • 13 reacties
  • 1676 keer bekeken

Hallo!
Op onze slaapkamer staat een extra mediabox. Hij is aangesloten via UTP aan de hoofd mediabox (horizon). Als wij 's avonds nog even TV willen kijken op de slaapkamer hebben we regelmatig het volgende probleem. Na enkele minuten valt de box uit. (vaak foutcode 8099 en geblokkeerde extra mediabox). Na een paar minuten werkt hij weer. Erg vervelend als je "even" TV wilt kijken. Is dit op te lossen?
Groeten,
Mark
icon

Best beantwoord door ceskens 11 november 2017, 09:56

Ik twijfel ook niet aan de kwaliteit van de UTP kabel. Foutcode 8099 houdt in dat de hoofdbox bewust de extra box weigert. Hier zijn meerdere mogelijke oorzaken voor.



Aangezien je de hoofdbox niet in het thuisnetwerk hebt zitten en er geen administratief probleem is (extra box werkt na aantal minuten weer) ligt het het meest voor de hand dat:



1) Er nog een coaxkabel in de extra box zit (automatisch wisselen van verbindingsmethode leidt tot een ander IP Address) en aangezien de hoofdbox maar 1 extra box verbonden mag hebben wordt deze opeens geblokkeerd.



2) De extra box na het trekken van de utp kabel niet geheel naar fabrieksinstellingen gezet is, maar er enkel gekozen is voor een andere verbindingsmethode. Bovenstaand verhaal is dan ook hier van toepassing.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 4
Badge +2
Heb je de extra box eerder via coax/wifi gekoppeld met de hoofdbox? Dan kan het zijn dat de extra box wisselt tussen meerdere koppelingsmethoden waarbij de 8099 code verschijnt na het automatisch wisselen van methode.

Een andere oorzaak kan zijn dat de de hoofdbox verbonden hebt met je modem/router (thuisnetwerk).
Heb je de extra box eerder via coax/wifi gekoppeld met de hoofdbox? Dan kan het zijn dat de extra box wisselt tussen meerdere koppelingsmethoden waarbij de 8099 code verschijnt na het automatisch wisselen van methode.

Een andere oorzaak kan zijn dat de de hoofdbox verbonden hebt met je modem/router (thuisnetwerk).


Beide is niet het geval. In het verleden heb ik de hoofdbox wel verbonden gehad maar dit leverde teveel problemen op. Volgens mij heb ik daarna een nieuwe hoofdbox gehad.
Reputatie 7
Daar heb je de Extra Mediabox XL natuurlijk niet voor in huis gehaald, @MarkT1977!

Kun je eens uiteenzetten hoe de box is aangesloten? Zodat we een klein inkijkje krijgen in je thuisopstelling, dat denkt wat makkelijker mee.
Hey Sander,
De hoofdmediabox is via een coax aangesloten op jullie wandoutlet. De extra mediabox is aangesloten via een UTP kabel (Cat6, ik heb hem doorgemeten en verbinding is prima). Daarnaast heb ik een modem. Hierop zit de telefoon aangesloten en mijn router. De DHCP op de modem heb ik laten uitschakelen. Modem/router/telefoon staan los van de mediabox. Mediabox is niet aagesloten op het netwerk. Ik ben benieuwd! Mediabox XL valt nooit uit. De extra altijd na een paar minuten (niet altijd).. Duurt dan enkele minuten en dat doet hij het weer.
Gr. Mark
Reputatie 4
Badge +2
Heb je al een keer ingelogd op de webinterface van de Mediabox XL? Daar kan je namelijk meer info vinden over de MoCa status/verbonden apparaten.

Misschien helpt het om de Extra Mediabox XL een vast IP address tr geven onder het kopje Basis -> DHCP Clients.

De standaard leasetime van de Mediabox XL DHCP Server is namelijk 180 seconden oftewel 3 minuten wat overeen kan komen met het tijdstip dat de Extra Mediabox XL wegvalt na opstarten.

Gr. Coen
Reputatie 7
Beste is de Extra Media Box via MoCa aan te sluiten, via Wifi of UTP is het onstabiel, je kan een Coax trekken naar je media box dan deze aansluiten.

Ga eerst naar je Hoofd Media Box en kijk of je de Extra Media Box verbinding kan opheffen, daarna weer toevoegen door het te koppelen als ie aan de coax zit, dan gaat het zekers goed komen
Reputatie 4
Badge +2
Beste is de Extra Media Box via MoCa aan te sluiten, via Wifi of UTP is het onstabiel

Dit betwijfel ik. Beide methoden kunnen prima werken, maar via MoCa kan er meer misgaan dan bij een rechtstreekse UTP vanwege o.a. de hogere gebruikte radiofrequentie (webinterface MB XL bij ouders thuis geeft bij MoCa status 1150 Mhz aan).

Daarnaast is MoCa een soort IP/internet over de coaxkabel waardoor er bij een MoCa koppeling op beide boxen een digitaal -> analoog én een analoog -> digitaal conversie moet plaatsvinden waarbij de kans op beschadigde/verloren data veel groter is dan bij een UTP koppeling digitaal -> blijft digitaal.

@MarkT1977 heb je een geheel rechtstreekse CAT6 kabel tussen de 2 boxen getrokken of zit er nog een powerline of switch tussen?
MoCa en Wifi was een drama. Vandaar UTP. Het is een directe verbinding tussen beide mediaboxen, zonder tussenkomst van switches en powerlines. Ik heb de kabel getest met een netwerkkabel tester. Geen problemen. Na een paar minuten is hij even de verbinding met hoofdbox kwijt. Ik gebruik altijd de nieuwste kabels.
Reputatie 4
Badge +2
Ik twijfel ook niet aan de kwaliteit van de UTP kabel. Foutcode 8099 houdt in dat de hoofdbox bewust de extra box weigert. Hier zijn meerdere mogelijke oorzaken voor.

Aangezien je de hoofdbox niet in het thuisnetwerk hebt zitten en er geen administratief probleem is (extra box werkt na aantal minuten weer) ligt het het meest voor de hand dat:

1) Er nog een coaxkabel in de extra box zit (automatisch wisselen van verbindingsmethode leidt tot een ander IP Address) en aangezien de hoofdbox maar 1 extra box verbonden mag hebben wordt deze opeens geblokkeerd.

2) De extra box na het trekken van de utp kabel niet geheel naar fabrieksinstellingen gezet is, maar er enkel gekozen is voor een andere verbindingsmethode. Bovenstaand verhaal is dan ook hier van toepassing.
Ik twijfel ook niet aan de kwaliteit van de UTP kabel. Foutcode 8099 houdt in dat de hoofdbox bewust de extra box weigert. Hier zijn meerdere mogelijke oorzaken voor.

Aangezien je de hoofdbox niet in het thuisnetwerk hebt zitten en er geen administratief probleem is (extra box werkt na aantal minuten weer) ligt het het meest voor de hand dat:

1) Er nog een coaxkabel in de extra box zit (automatisch wisselen van verbindingsmethode leidt tot een ander IP Address) en aangezien de hoofdbox maar 1 extra box verbonden mag hebben wordt deze opeens geblokkeerd.

2) De extra box na het trekken van de utp kabel niet geheel naar fabrieksinstellingen gezet is, maar er enkel gekozen is voor een andere verbindingsmethode. Bovenstaand verhaal is dan ook hier van toepassing.


Nee dat is het niet. Beide boxen zijn al een keer vervangen. Het lijkt iets anders
Reputatie 7
@MarkT1977,

Wil je stap 2 van @ceskens eens testen? OF heb je de Extra Mediabox XL nooit op een andere verbinding aangesloten gehad dan UTP?
Reputatie 4
Badge +2
@Sander Ziggo Heb jij misschien nog een idee hoe dit kan komen of kan je in de (extra?) box kijken of er iets opvalt?

MoCa en Wifi was een drama. Vandaar UTP.
Reputatie 7
@ceskens,

Omdat de Extra Mediabox XL als het ware een doorgeefluik is van de hoofdbox, kan ik vanaf hier dus de tweede box niet benaderen. Hij staat dus niet in contact met het Ziggo netwerk.