Ben in het bezit van Mediabox of CI+ module voor slaapkamer, de vraag is kunnen jullie (Ziggo) deze uit m’n abonnement halen en dat ik deze retourneert ❓Omdat wij deze niet meer gebruikt in de slaapkamer.
Best beantwoord door Rikst Ziggo
Hi
Welkom op de Community! Als je hem helemaal niet meer gebruikt is het inderdaad wat zonde om de extra mediabox aan te houden. Je kunt deze heel gemakkelijk zelf opzeggen via je Mijn Ziggo account. Er geldt een maand opzegtermijn. Zodra je de opzegging aangevraagd hebt ontvang je binnen 24 uur een bevestiging per e-mail. Zodra de einddatum van de mediabox in zicht is sturen we een retourdoos naar je toe. Hiermee dien je de extra mediabox te retourneren. Doe dit via PostNL en bewaar het verzendbewijs goed. Laat je mij weten of je er zo uitkomt?
♂️