Beantwoord

Extra mediabox opzeggen

  • 26 februari 2020
  • 4 reacties
  • 127 keer bekeken

Ben in het bezit van Mediabox of CI+ module voor slaapkamer, de vraag is kunnen jullie (Ziggo) deze uit m’n abonnement halen en dat ik deze retourneert ❓Omdat wij deze niet meer gebruikt in de slaapkamer.

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 26 februari 2020, 11:45

Hi @Tweeling1950 

Welkom op de Community! Als je hem helemaal niet meer gebruikt is het inderdaad wat zonde om de extra mediabox aan te houden. Je kunt deze heel gemakkelijk zelf opzeggen via je Mijn Ziggo account. Er geldt een maand opzegtermijn. Zodra je de opzegging aangevraagd hebt ontvang je binnen 24 uur een bevestiging per e-mail. Zodra de einddatum van de mediabox in zicht is sturen we een retourdoos naar je toe. Hiermee dien je de extra mediabox te retourneren. Doe dit via PostNL en bewaar het verzendbewijs goed. Laat je mij weten of je er zo uitkomt? 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6

Hi @Tweeling1950 

Welkom op de Community! Als je hem helemaal niet meer gebruikt is het inderdaad wat zonde om de extra mediabox aan te houden. Je kunt deze heel gemakkelijk zelf opzeggen via je Mijn Ziggo account. Er geldt een maand opzegtermijn. Zodra je de opzegging aangevraagd hebt ontvang je binnen 24 uur een bevestiging per e-mail. Zodra de einddatum van de mediabox in zicht is sturen we een retourdoos naar je toe. Hiermee dien je de extra mediabox te retourneren. Doe dit via PostNL en bewaar het verzendbewijs goed. Laat je mij weten of je er zo uitkomt? 

Hoe kan ik dan die extra mediabox annuleren❓Moet ik dan een nieuw pakket aanvragen ❓

Reputatie 6

Het is een extra optie die je kunt opzeggen. Je hebt er niet een nieuw pakket voor nodig. Ik heb het inmiddels voor je in orde gemaakt. Binnen 24 uur ontvang je de bevestiging per e-mail. 

In ieder geval hartelijk bedankt voor uw medewerking 🙋‍♂️
Vriendelijke groeten

**privé gegevens verwijderd door moderator**