Beantwoord

Extra gratis ziggo tv-pakket met ziggo/HollandsNieuwe combinatie

  • 20 april 2020
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken

1 maand gebruik kunnen maken van het gratis extra ziggo tv- pakket en sinds een paar dagen krijg ik de foutmelding E16-4. Hoe is dit probleem op te lossen? Mijn keuze was Movies & Series L

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 22 april 2020, 15:59

Goedemiddag @MikYon 

Jammer zeg! Om welke extra kanalen gaat het precies? Want de Film1 kanalen waren inderdaad tot en met 13 april 2020 beschikbaar vanwege de Coronacrisis. Wat betreft de gratis Extra's kun je zelf een zenderpakket kiezen via Mijn Ziggo. 
Je hebt dan de keuze uit Movies en Series L, Kidspakket of Ziggo Sport Totaal. 

Zoals @AlexHelpt ook al heel goed aangeeft is er een verschil tussen Movies & Series, Movies en Series L en XL. In dit topic worden de verschillen hiertussen heel goed uitgelegd. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +19

Hi @MikYon,

 

Het extra pakket Movies & Series L is een On Demand-dienst (dus films & series), niet de lineaire zenders die je nu probeert te kijken. 

Zie hier een volledige uitleg: https://community.ziggo.nl/movies-series-143/movies-series-l-hoe-zit-dat-nou-precies-18142

Ik weet niet welke zender je probeerde te kijken; misschien was dat 1 van de kanalen die waren opengesteld vanwege corona. Dit aanbod is 14 april veranderd: https://www.ziggo.nl/samenthuis

Reputatie 7

Goedemiddag @MikYon 

Jammer zeg! Om welke extra kanalen gaat het precies? Want de Film1 kanalen waren inderdaad tot en met 13 april 2020 beschikbaar vanwege de Coronacrisis. Wat betreft de gratis Extra's kun je zelf een zenderpakket kiezen via Mijn Ziggo. 
Je hebt dan de keuze uit Movies en Series L, Kidspakket of Ziggo Sport Totaal. 

Zoals @AlexHelpt ook al heel goed aangeeft is er een verschil tussen Movies & Series, Movies en Series L en XL. In dit topic worden de verschillen hiertussen heel goed uitgelegd.