Best beantwoord door Michael Ziggo
Hoi @Jmp11 , welkom hier!
Daar gaan we eens goed naar kijken! Want als jij iets wel hebt teruggestuurd dan zijn die kosten inderdaad onterecht. Een track-en-trace-nummer of verzendbewijs zal het wel makkelijker maken. Wil je die t.a.v Community e-mailen naar community@vodafoneziggo.com samen met een samenvatting van je probleem. Mocht je geen boven eerder genoemde dingen meer hebben, wil je dan je adresgegevens en geboortedatum mailen? Dan kijken we hoe de vork in de steel zit.
Dan pakken we dit aankomend weekend op. We hopen snel van je te horen.
Bekijk origineel
Daar gaan we eens goed naar kijken! Want als jij iets wel hebt teruggestuurd dan zijn die kosten inderdaad onterecht. Een track-en-trace-nummer of verzendbewijs zal het wel makkelijker maken. Wil je die t.a.v Community e-mailen naar community@vodafoneziggo.com samen met een samenvatting van je probleem. Mocht je geen boven eerder genoemde dingen meer hebben, wil je dan je adresgegevens en geboortedatum mailen? Dan kijken we hoe de vork in de steel zit.
Dan pakken we dit aankomend weekend op. We hopen snel van je te horen.