Vandaag gebeld met Ziggo voor het bestellen van de nieuwe Horizon Next box plus de extra Next box.Zelf heb ik al de duurste abonnement plus de extra box.
Maar wat schets mijn verbazing,als ik deze wil bestellen(beide dus) dan gaat mijn abonnement met €1,04 omhoog terwijl dat nergens op de site staat.Als reden geven dat het om een "Nieuw Product"gaat.Is dit oplichterij of is dat werkelijk zo?
N.vr.gr
Herbert
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hallo @Jacky44 , welkom op de Community!
Ik kan mij voorstellen dat je verbouwereerd bent over dat je ineens meer moet gaan betalen voor een pakket dat eigenlijk hetzelfde is. Logisch dat je graag wilt weten hoe dit in elkaar steekt.
Ik zie dat je van@Jan F. en @Evert al wat informatie hebt ontvangen over hoe het in elkaar steekt met een Next-pakket. Wat ze aangeven klopt als een bus! Ik vat de informatie hieronder voor je samen, om het verhaal helemaal volledig te maken.
Wanneer je een Mediabox Next en een Extra Mediabox Next wilt, moet je echt van pakket wijzigen. Het is dan ook mogelijk dat er aan dat pakket een iets ander prijskaartje hangt dan aan het pakket dat je nu hebt. Op onze website kun je de prijzen goed met elkaar vergelijken. Als je precies dezelfde combinatie neemt als je nu hebt, dan is de prijs voor een Next-pakket € 0,50 duurder dan je huidige pakket.
Wat in het topic al is aangegeven:
Zo, nu kan er een strik omheen
Als je hier nog vragen over hebt, stel ze dan gerust!
Bekijk origineel
Ik kan mij voorstellen dat je verbouwereerd bent over dat je ineens meer moet gaan betalen voor een pakket dat eigenlijk hetzelfde is. Logisch dat je graag wilt weten hoe dit in elkaar steekt.
Ik zie dat je van
Wanneer je een Mediabox Next en een Extra Mediabox Next wilt, moet je echt van pakket wijzigen. Het is dan ook mogelijk dat er aan dat pakket een iets ander prijskaartje hangt dan aan het pakket dat je nu hebt. Op onze website kun je de prijzen goed met elkaar vergelijken. Als je precies dezelfde combinatie neemt als je nu hebt, dan is de prijs voor een Next-pakket € 0,50 duurder dan je huidige pakket.
Wat in het topic al is aangegeven:
- De Extra Mediabox Next kost € 5,- per maand (net als de voorganger Extra Mediabox XL)
- Je betaalt eenmalig de activatiekosten van € 19,95
- Je gaat een nieuw jaarcontract aan
Zo, nu kan er een strik omheen
Als je hier nog vragen over hebt, stel ze dan gerust!
