Goedenavond, ik ben op zoek naar praktijk ervaringen om een beetje een beeld te krijgen bij de duur van zoiets. Want ik begin langzaam met mijn handen in het haar te raken.
Sinds half mei heb ik intrek genomen in een nieuwe kantoorruimte, er bleek echter geen hoofdaansluiting aanwezig te zijn. (Ja een hele oude van KPN met 5 mbps) Deze loopt hier tot de voordeur en daar stopt het. Hij ligt echt pal voor de meterkast, er hoeft verder dus niet gegraven te worden o.i.d. Slechts een stuk verlengen, een gat in de muur en aansluiten maar.

Afijn, op de eerste dag dat ik hier zat direct Ziggo gebeld en een aanvraag gedaan voor de hoofdaansluiting. Wekenlang hoor je niks, uiteindelijk langs de VodafoneZiggo winkel geweest waarna er ineens wel schot in de zaak kwam (ook erg bijzonder) en uiteindelijk een offerte.
Direct akkoord op gegeven en weer weken stilte…
Vorige week gebeld door de aannemer die dit soort dingen voor Ziggo doet en nogmaals aangegeven dat er al een hoofdaansluiting klaar ligt maar alleen naar binnen moet. Die gaven weer aan dat er weer een onderaannemer moet komen. (Geef mij desnoods een bouwkit en ik doe het zelf als het moet)
Nu schetst mijn verbazing dat de “Voorlopige Plandatum” staat op 2 oktober 2020(!) ruim 6 maanden na aanvraag.
Het gaat hier om een zakelijk adres en ik kan met mijn bedrijf niet op de volle capaciteit werken omdat ik nu uit hoge nood op het WiFi netwerk van de buurman zit. Er komt in augustus echter een stagiair bij en bij nog een apparaat op het WiFi gooit ie mij eruit. Dat wordt dus een situatie die echt niet handelbaar gaat worden.
Tevens kan ik mijn VoIP toestel niet gebruiken waardoor de telefonische bereikbaarheid ook aardig onder druk staat.
Omdat echt werkelijk geen enkele partij iets kan zeggen over hoe lang dit alles nog gaat duren (ook al vraag ik het op basis van praktijk ervaringen) is het langzaam een beetje frustrerend aan het worden. Ik snap dat Rome niet in 1 dag is gebouwd maar 6 maanden kan echt niet.. Bij een vriend van mij met een zaak moest er wel in de grond worden gegraven maar dat is door een Ziggo monteur zelf aangelegd en binnen een maand geregeld.
Nu was mijn vraag; In de praktijk, hoe lang duurt zo'n traject?
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Yeeey, dit zijn de leuke berichten

.

En 15 juli klinkt inderdaad een stuk beter dan 2 oktober! Je zou voor meer details nog even contact kunnen zoeken met de aannemer, misschien handig om het met hen nog even door te lopen n.a.v. de update in de plandatum. 



