Omdat ik regelmatig nuttige tips van o.a. dit forum heb gehaald, dacht ik om mijn eigen ervaringen met Ziggo en hun aangeleverde apparatuur nu ook eens te delen.
Zelf ben ik al vele jaren klant van Ziggo. Ook vanwege het feit dat er hier in de buurt eigenlijk geen goed alternatief is, maar ik dien daar ook bij te vermelden dat ik altijd tevreden ben geweest over hun diensten en ook over de klantenservice wanneer ik daarmee te maken heb gehad.
Mijn ´Ziggo-situatie´ is als volgt:
Tot voor kort maakte ik gebruik van de Technicolor 7210. Deze werd op een gegeven moment heel erg warm, en daar had ik geen goed gevoel meer bij. Tevens was er met dit modem/router ook geen mogelijkheid tot een wifi-gastnetwerk wat ik wel een nadeel vond. Met deze argumenten onlangs aangeklopt bij de klantenservice en toen kreeg ik de Connectbox (Arris) toegestuurd. Deze heb ik aangesloten en dit verliep vrij simpel. Echter had ik wel meteen het idee dat deze modem/router niet zo stabiel was als mijn Technicolor en had ik meteen mijn twijfels. Na hier en daar wat gezocht te hebben op internet (diverse forums) heb ik enkele tips gebruikt voor wat betreft de instellingen van de Connectbox. De belangrijkste wijzigingen die ik heb doorgevoerd zijn als volgt:
-
WPS uitgeschakeld (geen invloed op je verbinding, maar schijnt veiliger te zijn).
-
Ik heb de Wi-Fi 2,4 Ghz en Wi-Fi 5 Ghz een aparte naam gegeven. Op deze manier kan ik zelf bepalen met welk netwerk ik contact wil leggen.
-
Ik heb handmatig een vast kanaal toegewezen aan deze verschillende netwerken. (In mijn geval kanaal 13 voor de 2,4 Ghz en kanaal 36 voor de 5 Ghz)
-
Kanaalbreedte heb ik bij de 2,4 Ghz op 20 Mhz gezet en bij de 5 Ghz op 20/40 Mhz
-
Wi-Fi modus bij 2,4 Ghz op b/g/n gemengd en bij 5 Ghz op a/n/ac gemengd ingesteld
-
bij DHCPv6 server heb ik deze op stateful ingesteld (dit heeft verder geen invloed op je verbinding, maar vermeld het toch maar even)
-
UPnP heb ik ook uitgeschakeld (geen invloed op je verbinding, maar schijnt wat veiliger te zijn)
-
mijn NAS, printer, wifi-booster en smart-televisie (Android) heb ik een vast IP adres gegeven
Nadat ik de instellingen als zodanig had ingesteld merkte ik dat mijn verbinding goed tot zeer goed was.
Wat overigens ook nog mee kan hebben gespeeld is dat er tijdens de installatie van de Connectbox nog verouderde firmware op stond geïnstalleerd en dat deze automatisch is geüpdatet naar de nieuwste versie nadat ik de Connectbox opnieuw had opgestart. Hier heb ik niet op gelet, dus weet dat ook niet zeker.
Verdere achtergrond info:
Waar mogelijk heb ik mijn apparaten bedraad aangelegd. De meeste via een switch die weer direct op de Connectbox zit aangesloten.
Ook maak ik gebruik van Powerline-adapters (vrij oude icidu-set). Eén adapter maakt contact met de Connectbox (in de meterkast) en de andere op de studeerkamer op zolder waaraan ik de wifi-booster (de C7 van TP-Link) heb gekoppeld. Aan deze wifi-booster heb ik de PC en een Humax bedraad aangesloten. Verder dient deze Booster als extra Wi-Fi-access point.
Ook bij de wifi-booster heb ik aparte namen aan de 2,4 Ghz en 5 Ghz banden gegeven (en dus de Bandsteering uitgezet).
Ook merk ik dat het Wi-Fi-signaal van de Connectbox (aanzienlijk) beter is dan die van de Technicolor, terwijl die ook niet slecht was.
De wifi-booster werkt ook goed. Zeer sterk signaal en nooit problemen mee gehad.
Ik heb een internet-verbinding van 100 mbps download en 10 mbps up.
Bij directe verbindingen met de Connectbox haal ik bedraad en draadloos via 5 Ghz deze volledige snelheden bij een test.
Op de 2,4 Ghz zit ik op ongeveer 90 mbps down en 10 mbps up. Is een beetje afhankelijk van waar ik precies sta in huis.
De icidu powerline adapters zijn eigenlijk aan vervanging toe, maar werken op zich nog goed. Meestal haal ik via de PC, die bedraad op de wifi-booster zit aangesloten, en via de 5 Ghz band van de wifi-booster, snelheden van 60 mbps down en 10 mbps up. (Dit heeft dus met die oude set powerline adapters te maken.)
Bij bijna alle testen ligt mijn ping rond de 10 ms en jitter varieert meestel tussen 1 en 5 ms.
Verder zit er bij mijn AOP nog een oude UMU-01 aansluiting welke prima functioneert bij de ´reguliere´ internet-verbindingen. (Pas op het moment ik de overstap naar Docsis 3.1 ga maken, dient deze vervangen te worden.)
Omdat ik de Connectbox wat hoger in de meterkast wilde plaatsen heb ik gebruik gemaakt van een koppelstuk waarin ik twee Tratec-kabels heb verbonden, zodat ik nu drie meter kabel heb gekregen.
Qua digitale televisie maak ik alleen gebruik van Humax-decoders en een CI-module.
Deze opzet en bijbehorende instellingen, zoals hierboven beschreven, werken bij mij naar tevredenheid. Ik heb dan verder ook geen klachten (meer) over de werking van de Connectbox!
Wellicht heeft iemand iets aan deze informatie om tot een stabiele(re) verbinding te komen.
En natuurlijk top dat het ook naar tevredenheid werkzaam is. Dat is natuurlijk het belangrijkste! 