NEXTBOX S**TCODE CS1010
*** moderator edit: grof taalgebruik verwijderd***
Best beantwoord door fokjullie
het is al gefixxt , ik heb een retourdoos geregeld , en een horizonbox ipv de nextbox :)
NEXTBOX S**TCODE CS1010
*** moderator edit: grof taalgebruik verwijderd***
Best beantwoord door fokjullie
het is al gefixxt , ik heb een retourdoos geregeld , en een horizonbox ipv de nextbox :)
Goedemorgen iedereen,
Ik begrijp jullie reacties en
Dit topic heeft natuurlijk een heel beladen onderwerp voor de poster, wil niet zeggen, dat verbaal geweld de oplossing is, maar ik kan het enerzijds wel begrijpen.
De persoon voelt zich machteloos, niet geholpen / gehoord.
De uiting van
Omdat ondertussen de discussie off topic gaat en niet meer betrekking heeft op het originele probleem en omdat de topic starter aangeeft dat zijn probleem via een ander weg is verholpen, heb ik het topic gesloten.
Prima als over dit soort onderwerpen discussiëren, maar dan graag in een nieuw topic. Bijvoorbeeld in de volgende categorie https://community.ziggo.nl/offtopic-258
Zijn taalgebruik...
Mag deze user per direct een ban?
Kom op joh, doe ff normaal. Sorry maar als dit het nieuwe normaal is?
Dat vind ik dus ook. En als we toch aan het bannen zijn, neem dan ook meteen smvanmegen even mee. Want ook deze ‘dame’ lijkt zich nergens van aan te trekken. Maar ja, er is begrip voor zulke gebruikers omdat ze al zolang problemen hebben. Nou, sorry, maar dat begrip moet maar eens afgelopen zijn. Wij als helpers moeten ons vaak ook maar verrot laten schelden door zulke lui en daar pas ik toch voor!
Verwijs de schelders door naar www.ziggoforum.nl
Gewoon aangeven dat we hier zo niet met elkaar omgaan. Dát moeten de moderators eens gaan doen. En niet constant maar dat begripvolle als men zo binnenkomt. Men wil geen klanten kwijt, en dat begrijp ik, maar zulke klanten kunnen we hier wel missen.
Dit topic heeft natuurlijk een heel beladen onderwerp voor de poster, wil niet zeggen, dat verbaal geweld de oplossing is, maar ik kan het enerzijds wel begrijpen.
De persoon voelt zich machteloos, niet geholpen / gehoord.
Het is wenselijk om binnen de dienstverlening van Ziggo, ook te zorgen dat de complexe , langdurige cases adequaat worden opgepakt.
Ja, praat het maar weer goed… Je zegt nu wel dat verbaal geweld geen oplossing is, maar moet je zien hoe sommige mensen hier al binnenkomen. En dan is er nog begrip voor ook, en mogen wij eigenlijk niets zeggen. Nou sorry, maar ik ben er onderhand wel een beetje klaar mee. Als je ze probeert te helpen word je vaak nog verrot gescholden ook. Maar ook daar moet je begrip voor hebben, want men uit ‘gewoon’ de frustratie. Het kan ook normaal hoor! Zo'n beladen onderwerp is het nou ook weer niet…
Dit topic heeft natuurlijk een heel beladen onderwerp voor de poster, wil niet zeggen, dat verbaal geweld de oplossing is, maar ik kan het enerzijds wel begrijpen.
De persoon voelt zich machteloos, niet geholpen / gehoord.
Het is wenselijk om binnen de dienstverlening van Ziggo, ook te zorgen dat de complexe , langdurige cases adequaat worden opgepakt.
Mag deze user per direct een ban?
Kom op joh, doe ff normaal. Sorry maar als dit het nieuwe normaal is?
Dat vind ik dus ook. En als we toch aan het bannen zijn, neem dan ook meteen smvanmegen even mee. Want ook deze ‘dame’ lijkt zich nergens van aan te trekken. Maar ja, er is begrip voor zulke gebruikers omdat ze al zolang problemen hebben. Nou, sorry, maar dat begrip moet maar eens afgelopen zijn. Wij als helpers moeten ons vaak ook maar verrot laten schelden door zulke lui en daar pas ik toch voor!
Verwijs de schelders door naar www.ziggoforum.nl
Mag deze user per direct een ban?
Kom op joh, doe ff normaal. Sorry maar als dit het nieuwe normaal is?
Dat vind ik dus ook. En als we toch aan het bannen zijn, neem dan ook meteen smvanmegen even mee. Want ook deze ‘dame’ lijkt zich nergens van aan te trekken. Maar ja, er is begrip voor zulke gebruikers omdat ze al zolang problemen hebben. Nou, sorry, maar dat begrip moet maar eens afgelopen zijn. Wij als helpers moeten ons vaak ook maar verrot laten schelden door zulke lui en daar pas ik toch voor!
Mag deze user per direct een ban?
Kom op joh, doe ff normaal. Sorry maar als dit het nieuwe normaal is?
Net persoontje weer die
Die zal ook aangemeld moeten worden. Dat is nu fout gegaan met de Next maar is oplosbaar.
Hopen dat het bij de MBXL wel goed gaat anders kom je van de regen in de drup.
het is al gefixxt , ik heb een retourdoos geregeld , en een horizonbox ipv de nextbox :)
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere 3 tot 4 werkdagen langskomen in ieder topic, i.v.m. drukte is het niet vrijwel iedere werkdag blijkt uit de hedendaagse praktijk.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. https://community.ziggo.nl/settings/profile
Op de pagina iets naar beneden scrollen.
Wil je sneller contact met Ziggo?
Zie de telefonische contact mogelijkheden op de contact pagina: https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact
De Chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in het scherm op onderstaande pagina tevoorschijn zodra er iemand beschikbaar is.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.