Ik krijg net een email van ziggo (of niet) met over een mediabox voor een extra tv. Die heb ik niet.
Het mailtje bevat een link naar e.ziggo.nl/…., ik denk dat is ok, dus ik klik. Dan krijg ik een button om op te klikken.
Maar als ik gewoon naar e.ziggo.nl ga, dan kom ik niet bij ziggo maar bij myclang.com. Is de dns van ziggo gehackt? Lijkt me zeer ernstig.
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Goed dat je hier zo alert op bent. Veiligheid op het internet gaat voor alles, dus een dubbelcheck is nooit verkeerd. Voor het verzenden van e-mail gebruiken we verschillende e-mailadressen en domeinnamen. Het overzicht vind je hier.
Als ik je gegevens bekijk dan zie ik een melding van 5 augustus dat je binnen nu en 4 weken een e-mail gaat krijgen met informatie over de uitfasering van de Extra Mediabox XL. Als ik je bericht zo lees, dan lijkt dit dus overeen te komen met wat je aangeeft te hebben ontvangen. Het aparte is alleen dat je geen gebruik maakt van een Extra Mediabox XL. De e-mail lijkt dus wel van ons afkomstig te zijn, maar is onterecht verstuurd aangezien je geen Extra Mediabox XL in gebruik hebt. Sorry voor de verwarring.