Beantwoord

email van ziggo?

  • 12 augustus 2020
  • 4 reacties
  • 192 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +1

Ik krijg net een email van ziggo (of niet) met over een mediabox voor een extra tv. Die heb ik niet. 

Het mailtje bevat een link naar e.ziggo.nl/…., ik denk dat is ok, dus ik klik. Dan krijg ik een button om op te klikken. 

Maar als ik gewoon naar e.ziggo.nl ga, dan kom ik niet bij ziggo maar bij myclang.com. Is de dns van ziggo gehackt? Lijkt me zeer ernstig. 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 14 augustus 2020, 14:26

Hi @xtine 

Goed dat je hier zo alert op bent. Veiligheid op het internet gaat voor alles, dus een dubbelcheck is nooit verkeerd. Voor het verzenden van e-mail gebruiken we verschillende e-mailadressen en domeinnamen. Het overzicht vind je hier

Als ik je gegevens bekijk dan zie ik een melding van 5 augustus dat je binnen nu en 4 weken een e-mail gaat krijgen met informatie over de uitfasering van de Extra Mediabox XL. Als ik je bericht zo lees, dan lijkt dit dus overeen te komen met wat je aangeeft te hebben ontvangen. Het aparte is alleen dat je geen gebruik maakt van een Extra Mediabox XL. De e-mail lijkt dus wel van ons afkomstig te zijn, maar is onterecht verstuurd aangezien je geen Extra Mediabox XL in gebruik hebt. Sorry voor de verwarring. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Hi @xtine 

Goed dat je hier zo alert op bent. Veiligheid op het internet gaat voor alles, dus een dubbelcheck is nooit verkeerd. Voor het verzenden van e-mail gebruiken we verschillende e-mailadressen en domeinnamen. Het overzicht vind je hier

Als ik je gegevens bekijk dan zie ik een melding van 5 augustus dat je binnen nu en 4 weken een e-mail gaat krijgen met informatie over de uitfasering van de Extra Mediabox XL. Als ik je bericht zo lees, dan lijkt dit dus overeen te komen met wat je aangeeft te hebben ontvangen. Het aparte is alleen dat je geen gebruik maakt van een Extra Mediabox XL. De e-mail lijkt dus wel van ons afkomstig te zijn, maar is onterecht verstuurd aangezien je geen Extra Mediabox XL in gebruik hebt. Sorry voor de verwarring. 

Reputatie 7
Badge +17

Myclang verzorgt mailings, dus waarschijnlijk gebruikt Ziggo myclang om hun mailings te verzenden.

het subdomein e.ziggo.nl bevat een tijdelijke 302 redirect naar myclang.com

wget e.ziggo.nl
--2020-08-12 22:29:39-- http://e.ziggo.nl/
Herleiden van e.ziggo.nl (e.ziggo.nl)... 35.156.0.56, 3.122.12.206
Verbinding maken met e.ziggo.nl (e.ziggo.nl)|35.156.0.56|:80... verbonden.
HTTP-verzoek is verzonden; wachten op antwoord... 301 Moved Permanently
Locatie: https://e.ziggo.nl/ [volgen...]
--2020-08-12 22:29:39-- https://e.ziggo.nl/
Verbinding maken met e.ziggo.nl (e.ziggo.nl)|35.156.0.56|:443... verbonden.
HTTP-verzoek is verzonden; wachten op antwoord... 302 Moved Temporarily
Locatie: https://itg_lg.myclang.com/ [volgen...]
--2020-08-12 22:29:39-- https://itg_lg.myclang.com/
Herleiden van itg_lg.myclang.com (itg_lg.myclang.com)... 3.122.12.206, 35.156.0.56
Verbinding maken met itg_lg.myclang.com (itg_lg.myclang.com)|3.122.12.206|:443... verbonden.
HTTP-verzoek is verzonden; wachten op antwoord... 302 Moved Temporarily
Locatie: /themes/default/main/html/login.html [volgen...]
--2020-08-12 22:29:39-- https://itg_lg.myclang.com/themes/default/main/html/login.html
Verbinding met itg_lg.myclang.com:443 wordt hergebruikt.
HTTP-verzoek is verzonden; wachten op antwoord... 200 OK
Lengte: 169 [text/html]
Wordt opgeslagen als: ‘index.html.8’

index.html.8 100%[==========================================================>] 169 --.-KB/s in 0s

2020-08-12 22:29:39 (9,64 MB/s) - '‘index.html.8’' opgeslagen [169/169]

Dit zit niet op DNS niveau dus. Geen idee wat myclang precies behelst, maar misschien heeft het iets met LG te maken. Een “hack” lijkt me wat ver gezocht.

Reputatie 7
Badge +27

Zeer waarschijnlijk een spam of phishing mail.

Heb je wachtwoorden ingevuld zou ik die zo snel mogelijk veranderen .

 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/veiligheid/phishing/phishingvoorbeelden