- “ de server accepteert het emailadres ( waar ik iets naartoe wil sturen) niet , omdat de server relaying niet tiestaat”
- “ de gebruikersnaam of het wachtwoord voor SMTP: diz***@ziggo.nl@smtp.ziggo.nl is onjuist “
Volgens de helpdesk is het enige dat ik de accounts op mijn IPad en IPhone wis en opnieuw installeer. Ik ben dan wel alle emails kwijt.
Is er geen andere oplossing om weer van de blokkade af te komen? Uit- en weer aanzetten heeft ook niet geholpen.
Liz
** Aangepast door moderator (Mark) **
E-mailadres gecensureerd i.v.m. privacy
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi @Lizpluut ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Excuus voor mijn late reactie maar wie weet kan ik u verder helpen.
Heeft u al gedaan wat Steefb al schrijft, uitgaande mail alleen met smtp.ziggo.nl zetten en niet alles ervoor. Dit wil al een heel stuk helpen!
Daarnaast kan je in je apple device even kijken onder het volgende:
- Instellingen
- Accounts en wachtwoorden
- Ga naar het account waar je probleem mee hebt, klik erop
- Klik op de mail (onder IMAP)
- Klik nu op Server Uitgaande Post
- Klik op Hoofdserver
- Daar kijk je of Ziggo wel goed staat ingesteld
- Hostnaam = smtp.ziggo.nl
- Gebruikersnaam = je email adres
- Gebruik SSL (AAN)
- Indentiteitscontrole (Wachtwoord)
- Serverpoort 587
Deze gegevens moeten daar goed staan. Heb je alles goed staan en het werkt nog niet, delete dan je account en begin opnieuw. Ik ga er vanuit dat je IMAP gebruikt en dan heb je geen problemen dat je je mail kwijt raakt. Gebruik je POP3 dan kan het wel problemen opleveren en kan je alles kwijt raken!! Hier alle voor- en nadelen bij overstappen van POP3 naar IMAP (en de voor- en nadelen, het verschil).
Kijk nog even en laat weten of het goed staat of niet.
Bekijk origineel
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Excuus voor mijn late reactie maar wie weet kan ik u verder helpen.
Heeft u al gedaan wat Steefb al schrijft, uitgaande mail alleen met smtp.ziggo.nl zetten en niet alles ervoor. Dit wil al een heel stuk helpen!
Daarnaast kan je in je apple device even kijken onder het volgende:
- Instellingen
- Accounts en wachtwoorden
- Ga naar het account waar je probleem mee hebt, klik erop
- Klik op de mail (onder IMAP)
- Klik nu op Server Uitgaande Post
- Klik op Hoofdserver
- Daar kijk je of Ziggo wel goed staat ingesteld
- Hostnaam = smtp.ziggo.nl
- Gebruikersnaam = je email adres
- Gebruik SSL (AAN)
- Indentiteitscontrole (Wachtwoord)
- Serverpoort 587
Deze gegevens moeten daar goed staan. Heb je alles goed staan en het werkt nog niet, delete dan je account en begin opnieuw. Ik ga er vanuit dat je IMAP gebruikt en dan heb je geen problemen dat je je mail kwijt raakt. Gebruik je POP3 dan kan het wel problemen opleveren en kan je alles kwijt raken!! Hier alle voor- en nadelen bij overstappen van POP3 naar IMAP (en de voor- en nadelen, het verschil).
Kijk nog even en laat weten of het goed staat of niet.