Vraag

Email login mijn Ziggo

  • 2 maart 2020
  • 3 reacties
  • 232 keer bekeken

Ik ontving zojuist een Ziggo mailtje met als subject: Login op een nieuw apparaat.

In de tekst staat:

“Even een seintje. Er is net ingelogd op je Mijn Ziggo account via een ander apparaat dan we gewend zijn.
Heb je dit zelf gedaan? Of weet je ervan? Dan is het prima.”

Ik was zelf ingelogd op dit forum, maar niet op een nieuw apparaat. Wel had ik alle cookies op de ipad dit weekend verwijderd. Mogelijk is dat de trigger. Ik mis echter in deze mail essentiële informatie als vanaf welk IP-adres was deze inlog, of op zijn minst vanaf welke locatie (bij benadering). Dat is voor mij de enige manier om 100% zeker te checken dat ik het inderdaad zelf was. Zonder die info blijft het een beetje gissen, of er behalve mijzelf toch nog iemand anders was.

Kan Ziggo locatie-info, of het IP-adres aan dergelijke mailtjes toevoegen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Hi @efok, zeker een goede suggestie om er iets meer informatie in te zetten, deze heb ik doorgezet. Wel handig om te weten; je kunt je huidige actieve sessies bekijken van Mijn Ziggo via [Gegevens] > [Logingegevens Mijn Ziggo] > [Ga naar Mijn Account] > [Actieve Sessies Stoppen]. Daar zie je een overzicht en kun je eventueel alles uitloggen. 

@Be rt Bedankt voor het testen! We geven ‘een ander apparaat’ aan, dus dat loopt ook nog niet helemaal soepel (of de trigger moet anders, of de benaming)

@Alex Ziggo Dank voor je reactie. Die tip over het bekijken van je actieve sessies in MijnZiggo is ook een goede, die ik nog niet had gezien. Die kun je dan ook gelijk aan de mailing toevoegen.

Ik gebruikte zojuist een andere browser op dezelfde laptop waar ik altijd mee inlog en kreeg toen ook de mail.