Beantwoord

Eerste factuur

  • 15 oktober 2020
  • 5 reacties
  • 74 keer bekeken

Ik heb mijn eerste factuur gekregen maar is dat normaal dat het de eerste keer hoog is

icon

Best beantwoord door Marco1861 15 oktober 2020, 18:37

Ik heb uiteraard geen inzage in uw factuur maar naar alle waarschijnlijkheid is de rekening 'hoog' vanwege de vooruitbetaling. 

 

Voorbeeld:

Contract start op 12 september. 

In oktober krijgt u de factuur met de berekening:

12 september t/m 30 september én 1 oktober t/m 31 oktober. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Ik heb uiteraard geen inzage in uw factuur maar naar alle waarschijnlijkheid is de rekening 'hoog' vanwege de vooruitbetaling. 

 

Voorbeeld:

Contract start op 12 september. 

In oktober krijgt u de factuur met de berekening:

12 september t/m 30 september én 1 oktober t/m 31 oktober. 

Reputatie 6
Badge +9

Goedenavond @Anjaluimstra!

Waarschijnlijk ligt het aan het feit dat je het abonnement 1 maand in het voren betaald plus de periode vanaf het aansluiten van het modem. Ziggo kan immers niet factureren als je nog niet aangesloten bent. Als je de factuur als PDF download in je mijn ziggo account dan kan je zien over welke periode er gefactureerd is.

Vanaf de 2e factuur zal het weer normaal zijn.

Waarschijnlijk zal het wel kloppen. 

Groeten, Christiaan 

Reputatie 6
Badge +9

Je was me voor @Marco1861! :D 

Je was me voor @Marco1861! :D 

👌🏻😉

Reputatie 7

Goedemorgen @Anjaluimstra en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Ik begrijp dat je wilt weten hoe het kan dat je factuur hoger is dan verwacht. Heb je de factuur al geopend en de gespecificeerde factuur bekeken?
Afhankelijk van de ingangsdatum kan het zijn dat de factuur gaat over een periode langer dan 1 maand zoals @Marco1861 en @Huizinga ook al uitleggen. De volgende factuur zal dan weer over een periode van 1 maand gaan.
Laat het onder dit topic maar weten als je hierover nog vragen hebt.