Ik krijg een mail met daarin de kop de tekst ‘Eerste factuur’.
Vreemd ik ben al heel lang bij Ziggo.
Hoe kan dit?
Best beantwoord door Marije Ziggo
Lieve allemaal,
Het is duidelijk dat er af en toe iets mis gaat. We kunnen een stagiair bijvoorbeeld de schuld geven…
1 of meer van onze mailbatches voor de facturen zijn verstuurd met de verkeerde titel. Voor mensen die “laatste” of “eerste” factuur hebben gekregen, super sorry. Dit had natuurlijk gewoon “nieuwe” moeten zijn. De inhoud van de mail is namelijk gewoon hetzelfde als de mail die je iedere maand krijgt, wanneer je nieuwe factuur voor je klaar staat.
We hebben de stagiair weer gedegradeerd naar het halen van koffie en thee.






