Vraag

E16 - hoe los ik dit op?

  • 31 oktober 2018
  • 4 reacties
  • 299 keer bekeken

Goeden avond helaas net een E16 storing op de CI module hoe kan ik die updaten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6
Badge +19
E16 betekent dat de smartcard moet worden 'ververst'. Volg even het Stappenplan om de zenders opnieuw op te halen of geef de klantenservice morgen even een belletje 🙂
Ja zover was ik maar hoe doe ik dat met een module dat kan ik namelijk nergens vinden.
Reputatie 6
Badge +19
In je CI+module zit een smartcard. Even deze smartcard eruit halen, smartcardnummer noteren en op dezelfde wijze terugplaatsen in de CI+-module. Dan kan je verder met stap 4 van het Stappenplan (of, als je daar niet uitkomt, neem even contact op met de Klantenservice 😉 )
Reputatie 7
Hey @Diana1606. Welkom op de Ziggo Community! Ben je er uit gekomen met de hulp van @0on0on? 🙂.