Beantwoord

E-mails verwijderd heeft Ziggo een e-mail back-up?

  • 15 juni 2020
  • 3 reacties
  • 134 keer bekeken

Ik heb een probleem, ik heb in een dolle opruimbui al me e-mail opgeschoond en verwijderd, 

maar ook me prullenbak inhoud verwijderd, 

weet iemand of ziggo een backup geschiedenis heeft en of ik de verwijderde e-mails terug kan krijgen? 

of moet ik dan contact met ziggo opnemen?

ik hoop spoedig op een reactie,

met vr Gr Sierk wijbrandts 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 16 juni 2020, 18:50

Goedemiddag @Sierk81  en welkom op de Community,

Flink balen dat je in een dolle opruimbui alle e-mails verwijderd hebt! Als je de e-mail via jouw e-mailaccount hebt verwijderd met POP instellingen dan ben ik bang dat je de e-mails kwijt bent en dat deze
niet meer terug te halen zijn. Je kan zoals @Be rt ook al aangeeft nog even kijken of de e-mails nog in de webmail omgeving staan in de Archief map. 

Controleer hierna of je ook gebruik maakt van de juiste e-mailinstellingen. Ik adviseer om voor de IMAP instellingen te kiezen. Alle e-mails zijn dan vanaf elk apparaat waarop Ziggomail staat ingesteld (via IMAP instellingen) 
inzichtelijk. Je kan hiervoor deze stappen gebruiken.

Laat het maar weten als je nog vragen hebt. We helpen je hier graag verder. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Als het niet meer in de online mailbox staat, dan ben ik bang dat het niet meer terug te halen valt.

Kijk hier eens, ook in E mail en onderin het menu in archief: 

https://mail.ziggo.nl/appsuite/

Reputatie 7

Goedemiddag @Sierk81  en welkom op de Community,

Flink balen dat je in een dolle opruimbui alle e-mails verwijderd hebt! Als je de e-mail via jouw e-mailaccount hebt verwijderd met POP instellingen dan ben ik bang dat je de e-mails kwijt bent en dat deze
niet meer terug te halen zijn. Je kan zoals @Be rt ook al aangeeft nog even kijken of de e-mails nog in de webmail omgeving staan in de Archief map. 

Controleer hierna of je ook gebruik maakt van de juiste e-mailinstellingen. Ik adviseer om voor de IMAP instellingen te kiezen. Alle e-mails zijn dan vanaf elk apparaat waarop Ziggomail staat ingesteld (via IMAP instellingen) 
inzichtelijk. Je kan hiervoor deze stappen gebruiken.

Laat het maar weten als je nog vragen hebt. We helpen je hier graag verder. 

LET OP, ook als je ze met IMAP verwijderd zijn ze ook allemaal weg, ook in de webmail.

Met IMAP zie je de mailserver en wat je ziet in de webmail en alles wat je met IMAP verwijderd is ook direct weg op de mailserver en in de webmail.

Gebruik je POP en je hebt - een kopie op de server achterlaten - aanstaan, dan blijft de mail bewaard op de mailserver en in de webmail.