ik heb huidig 1 hoofd emailadres met daaronder 1 extra emailadres. Beiden zijn actief in gebruik.
Over enkele maanden ga ik emigreren, waardoor mijn Ziggo abo gestopt zal worden. Nu wil ik graag de beide e-mailadressen behouden. De oplossing hiervoor leek mij, om beide adressen als extra e-mailadressen aan te maken onder het Ziggo hoofd emailadres van mijn ouders.
Uiteraard wil ik de tijd tussen het verwijderen en opnieuw aanmaken zo kort mogelijk houden.
Hoe snel kan ik na verwijderen van het huidige extra e-mailadres deze opnieuw aanmaken onder een ander hoofdadres?
En hoe snel komt het hoofd emailadres vrij beschikbaar om aan te maken, nadat het abo is gestopt?
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hey @Raimond80 . Welkom op de Community!
Wat tof dat je straks ons koude kikkerlandje gaat verlaten! Ik kan mij voorstellen dat dit een hele hoop voorbereiding vereist en dat je voor je mailadressen graag wilt weten waar je aan toe bent. Daar help ik je graag een handje bij!
Je e-mailadressen zijn verbonden aan je abonnement bij Ziggo. Op het moment dat jij je abonnement bij ons opzegt, zullen de e-mailadressen na verloop van tijd ook verwijderd worden. Hier hangt dan geen abonnement meer aan vast. Je geeft zelf al aan dat je jouw e-mailadressen graag wilt laten omhangen naar het Ziggo abonnement van jouw ouders. Dat lijkt mij dan ook zeker het handigst om te doen. In dat geval kunnen wij als je abonnement opgezegd is, je e-mailadressen omhangen naar hun klantnummer.
Het grote voordeel hieraan is dat je e-mailadres tussentijds gewoon actief blijft. Je zit dan dus niet ineens een tijdje zonder mail ;-)
Ik hoop dat je iets hebt aan deze informatie. Heb je aanvullende vragen, laat het weten.
Bekijk origineel
Wat tof dat je straks ons koude kikkerlandje gaat verlaten! Ik kan mij voorstellen dat dit een hele hoop voorbereiding vereist en dat je voor je mailadressen graag wilt weten waar je aan toe bent. Daar help ik je graag een handje bij!
Je e-mailadressen zijn verbonden aan je abonnement bij Ziggo. Op het moment dat jij je abonnement bij ons opzegt, zullen de e-mailadressen na verloop van tijd ook verwijderd worden. Hier hangt dan geen abonnement meer aan vast. Je geeft zelf al aan dat je jouw e-mailadressen graag wilt laten omhangen naar het Ziggo abonnement van jouw ouders. Dat lijkt mij dan ook zeker het handigst om te doen. In dat geval kunnen wij als je abonnement opgezegd is, je e-mailadressen omhangen naar hun klantnummer.
Het grote voordeel hieraan is dat je e-mailadres tussentijds gewoon actief blijft. Je zit dan dus niet ineens een tijdje zonder mail ;-)
Ik hoop dat je iets hebt aan deze informatie. Heb je aanvullende vragen, laat het weten.