Vraag

E-mailadres instellen op nieuwe laptop

  • 31 oktober 2020
  • 3 reacties
  • 68 keer bekeken

ik probeer al 2 weken mijn bestaande ziggo mailadres te activeren via outlook op mijn nieuwe laptop. ik heb al 2 keer contact gezocht met Ziggo telefonisch maar het lijkt of mijn ww verbonden aan mijn ..@casema.nl niet werkt. ik kan wel inloggen bij MijnZiggo maar niet naar Zigo Mail . Mijn mailadres hoort bij een (gezins)hoofdaccount waaronder 4 mailadressen hangen, waaronder die van mij. Het vreemde is dat ik de mail van mijn hoofdaccount wel heb kunnen installeren op outlook maar mijn eigen adres krijg ik niet aan de praat. Ben het langzamerhand helemaal zat en wanhopig want uiteindelijk helpt Ziggo mij niet,


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

kan ik via Mijn Ziggo ook chatten met Ziggo?

Reputatie 4
Badge +3

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

Als de chat openstaat rechts onderin aanklikken

Suc6

Reputatie 6

Welkom op de Community @Annemarie P

Heel erg frustrerend dat je al zo lang aanmoddert zonder resultaat. Daar moet snel verandering in komen!

Als het wachtwoord van je e-mailadres niet klopt of geaccepteerd wordt, leidt dat inderdaad tot problemen. Ik raad je aan om het wachtwoord van je e-mailadres aan te passen. Dit wijzig je via Mijn Ziggo. Dit stappenplan vertelt je precies hoe je dit doet. 

Zodra de wijziging is gelukt, check dan eerst op de webmail of je succesvol kunt inloggen. Gelukt? Top! Stel dan je Outlook in aan de hand van deze stappen. Laat je ons weten of het gelukt is of waar het nog knelt?