Dag,
Ik heb een nieuwe laptop gekocht in New York en gebruik die nu dus voor mijn Ziggo e-mailaccounts via mijn eigen wifi signaal in huis. Dat ging even goed, tot net. Ik krijg bericht van Ziggo dat ze van mening zijn dat mijn account gehackt is en dus geblokkeerd. Er is volgens het bericht namelijk ingelogd op mijn account vanaf een IP adres wat ook gebruikt is voor het uitvoeren van dubieuze handelingen.
Ik weet van geen dubieuze handelingen af!
Ik heb via de chat met Ziggo contact gehad en zij kunnen niets voor me doen. Ik moest hier maar een topic starten. Waar ik eigenlijk helemaal geen tijd voor heb. Maar goed, hier ben ik dan. Blijkbaar helpt het veranderen van alle wachtwoorden niet nu. Ik heb dit gedoe al vaker aan de hand gehad wanneer ik ergens onderweg durfde in te loggen op een openbaar wifi net. Dat is al heel lastig, want je kunt dan dus onderweg niet fatsoenlijk e-mailen.
Dus hoe los ik dit blijvend op?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Goedemiddag @Lillyanne ,
Allereerst welkom op de community. Goed dat je ons hebt gevonden. Ik begrijp uit je reactie dat er een blokkade is geplaatst op het e-mailadres. Is dit enkele dagen geleden gebeurd?
Als ik bij ons in het systeem kijk zie ik dat de laatste blokkade op een e-mail adres van ons is geplaatst op 15 augustus vanwege een inlog vanaf een bij ons bekend botnet IP adres. Bedoel je deze blokkade welke is geplaatst of is er later nogmaals een blokkade geplaatst?
Allereerst welkom op de community. Goed dat je ons hebt gevonden. Ik begrijp uit je reactie dat er een blokkade is geplaatst op het e-mailadres. Is dit enkele dagen geleden gebeurd?
Als ik bij ons in het systeem kijk zie ik dat de laatste blokkade op een e-mail adres van ons is geplaatst op 15 augustus vanwege een inlog vanaf een bij ons bekend botnet IP adres. Bedoel je deze blokkade welke is geplaatst of is er later nogmaals een blokkade geplaatst?
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.