E-mail niet meer in gebruik waardoor problemen

  • 22 oktober 2019
  • 4 reacties
  • 78 keer bekeken

Hallo,

Ik heb op instagram een account en die vraagt nu of ik me kan identificeren door middel van een code die gestuurd is naar mijn emailadres. Ik heb mijn instagram account echter gelinkt aan een emailadres waar ik nu niet meer bij kan. (***@ziggo.nl), wat kan ik hier tegen doen ?

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

Hoi Myke,

Dat is een lastige want als ik het zo lees is dat de enige manier om het wachtwoord inderdaad terug te halen.
Bedoel je dat je dat e-mail adres hebt verwijderd of gewoon het wachtwoord niet meer weet of  dat je niet meer de contracthouder bent waarop dit account nog bestaat ?

 

Reputatie 3
Badge

Hoi Myke,

En kun je bij Instagram niet selecteren dat je je op een andere manier wil identificeren? Bijvoorbeeld door een code via SMS?

Reputatie 5
Badge +9

Daar had ik ook al naar gezocht Thijs maar die optie zie ik niet.

https://www.facebook.com/help/instagram/358911864194456?helpref=related
 

Reputatie 7
Badge +17

Instagram heeft geen email of telefonische helpdesk, dus het enige wat je kunt proberen is via Twitter contact opnemen en de zaak uitleggen.

Tenzij  je nog wel over je emailadres beschikt en bv alleen het wachtwoord niet weet.

 

Emailadressen die zijn opgezegd of beëindigd blijven nl een paar maanden geblokkeerd en worden dan in principe weer vrijgegeven.