Beantwoord

domein samsung deblokkeren

  • 11 juni 2020
  • 6 reacties
  • 161 keer bekeken

Ik krijg geen e-mails binnen van samsung. Gebeld met samsung en die zeggen dat ik het domein van samsung-mail.com moet laten deblokkeren bij ziggo. Gebeld met ziggo en hun zeggen dat niet te kunnen dus ik moest mijn vraag maar hier stellen 🤔😡.  Wie kan me uitleggen hoe ik dat kan doen?

icon

Best beantwoord door Sparco1955 11 juni 2020, 15:40

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Vreemd, nog niet eerder gelezen hier op het forum.

Kun je eens in je webmail https://mail.ziggo.nl/appsuite/ kijken in de map Spam of ze daar instaan?

Heb ik ook al gekeken. Bij samsung was het blijkbaar bekend, dat bij klanten van Ziggo en nog enkele andere providers hun domein geblokkeerd was.

Meerdere providers? Dan lijkt er bij Samsung iets niet goed te gaan.

Dan wordt het uitzoeken waarom er mails geblokt worden van Samsung, het kan zomaar zijn dat zij nog niet de nieuwste mail technieken gebruiken om spam te voorkomen die bij b.v. bij Ziggo en KPN en steeds meer andere providers inmiddels gebruikt worden.

Dat is al vaker gezien met mailberichten van organisaties en bedrijven, zij kunnen zich melden bij abuse@ziggo.nl en dan blijkt vaak dat de verzendende mailservers bepaalde instellingen wat betreft DKIM, SPF en DMARC nog steeds niet op orde hebben.

https://blog.networking4all.com/2016/06/e-mail-beveiliging-spf-dkim-en-dmarc/

Oke. Maar is er een mogelijkheid om dat domein te deblokkeren?

Ik vermoed dat het domein in het geheel niet is geblokkeerd bij meerdere providers of Samsung moeten per ongeluk op een blacklist terecht zijn gekomen en dat kan ik me niet voorstellen, zonder dat ze daar zelf snel achter komen en zo ja, dan moeten ze zelf van de blacklist af zien te komen.

Ik vermoed dat zij hun verzendende mailserver niet op orde hebben, met een aantal controle instellingen erin en in de mails, de header niet adequaat van die informatie voorzien, en dat alle mails geblokt worden door een aantal providers die de nieuwe spambeveiliging wel ingezet hebben.

Maar dan is Samsung ook aan zet om hun verzendende servers op orde te brengen, providers gebruiken niet voor niets beveiligingstechnieken om spam te voorkomen, maar dan moeten wel de bedrijven en instellingen mee als mailverzenders in die techniek, om hun klanten te kunnen bereiken.

Deze technieken zijn al jaren bekend en het was bekend dat dit ging gebeuren.

Reputatie 7
Badge +12

@Be rt ,

https://community.ziggo.nl/e-mail-103/emailserver-geblokkeerd-voor-email-samsung-mail-com-svp-deblokkeren-57668

Waarschijnlijk toch een Samsung probleem.