Beantwoord

Doet Ziggo nu zelf aan Spam?

  • 11 juli 2020
  • 13 reacties
  • 901 keer bekeken

Drie emailtjes afkomstig van Ziggo zelf betreffende de Mijn Ziggo app binnen korte tijd met andere titels is toch iets teveel van het goede.

 

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 14 juli 2020, 15:46

Goedemiddag allemaal, 

Begrijpelijk dat jullie hier vragen over hebben. Het is niet de bedoeling geweest dat deze berichten zo vaak verzonden zouden worden. Dit is aan onze zijde in het systeem ergens fout gegaan, waardoor je deze hoeveelheid aan mails/meldingen hebt binnen gekregen. :pensive:  Mijn excuses voor de overlast die jullie hierdoor hebben ervaren. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 7
Badge +11

Het zijn inderdaad wat veel berichten maar spam is het niet.

En ondertussen nog 2 emaitjes de teller staat nu op 5 waarvan 2 dubbele berichten.

@iMark 

Het is uiteraard maar net wat je als Spam ziet, ik vind dit ongewenst en onnodig veel dat maakt het voor mij spam.

zelf heb ik deze mails nu 6 keer ontvangen, inderdaad een beetje teveel van het goede

Reputatie 7
Badge +9

Dit is één van de redenen, dat veel bedrijven graag willen dat je hun app download en installeert !! Zo kunnen ze je o.a. legaal spammen, want door het installeren van de app, ga je er vast-en-zeker mee akkoord dat …………



Ps. hebt u de Eula geheel doorgelezen, toen u de app installeerde?

Reputatie 7
Badge +11

De definite van spam is inderdaad vaag. Er zijn mensen die ieder ongevraagd bericht ongewenst vinden en het spam noemen.

 

Reputatie 5
Badge +3

In ‘mijn ziggo’ > gegevens> contactvoorkeuren kun je het e.e.a. uitschakelen. Ik ontvang alleen meldingen over service, de rest heb ik allemaal uitgeschakeld.

Dat is mij bekend en ik heb dat vrij strict ingesteld daarom verbaasd het mij des te meer. ik zou graag willen weten waarom dit bericht met verschillende titels zo vaak is verzonden.

@Pasi  ik heb de app niet geinstalleerd de Mijn Ziggo web omgeving werkt voor mij prima. De app heeft geen tot weinig meerwaarde voor mij persoonlijk dan.

Reputatie 7
Badge +10

Ze komen ook binnen via SMS. Ook al een stuk of 5. Ik denk wel dat dit onder ongewenst valt. In ieder geval bij mij. Soms 2 of 3 tegelijk of vlak na elkaar. 

Is de laatste dagen gelukkig weer rustig.

Voor het geval er iemand van Ziggo meeleest: Ik weet het nu wel van die App.

 

 

Ik heb het ook al van anderen gelezen dat ze veel van deze mails hebben ontvangen en hier nog geen één vandaag en ik heb me nergens voor uitgeschreven.

Hebben jullie die mails die voor mij bestemd waren gehad? :relaxed:

Wat opvalt is het specifiek noemen van gebruik op de smartphone de Vodafone verbruiks app heb ik wel, dat is handig en nuttig. De Mijn Ziggo app heeft op mijn smartfoon geen meerwaarde. De Go app ook niet, daar heb ik de tablet en nog beter een TV voor. Sms jes heb ik nog niet gezien.

Dat er een email wordt verstuurd prima maar drie verschillende koppen met dezelfde inhoud? En hetzelfde bericht meerdere keren binnen een vrij korte tijd?

Reputatie 7
Badge +10

Ik heb de Vodafone app niet. Zelfs geen Vodafone. De App heb ik al jaren geïnstalleerd staan. 

Er lijkt iets fout te zijn gegaan op twee dagen. Iemand verkeerde knop gedrukt.

Ik heb geen email berichten gehad. 

Het lijkt precies te werken zoals ik ook zie in de MijnZiggo app bij de berichten instelling van Marketing. Post komt er eigenlijk nooit van Ziggo. Wel 2x per jaar enquête per telefoon of er problemen zijn of klachten. 

 

Goedemiddag allemaal, 

Begrijpelijk dat jullie hier vragen over hebben. Het is niet de bedoeling geweest dat deze berichten zo vaak verzonden zouden worden. Dit is aan onze zijde in het systeem ergens fout gegaan, waardoor je deze hoeveelheid aan mails/meldingen hebt binnen gekregen. :pensive:  Mijn excuses voor de overlast die jullie hierdoor hebben ervaren.