Beantwoord

dns server ziggo - geen veilige verbinding

  • 30 april 2020
  • 7 reacties
  • 154 keer bekeken

Sinds gisteren ondervind ik problemen met het openen van webpagina’s op diverse apparaten. (Windows, iPhone, iPad). Enkel mijn Android toestel geeft geen problemen. De melding is dat er geen veilige server verbinding kan worden opgebouwd. Als ik de door het modem uitgedeelde dns servers handmatig op de apparaten vervang door 8.8.8.8 en 8.8.4.4 werkt alles weer. De dns aanpassing doorvoeren op het modem en door de dhcp server laten uitdelen biedt geen oplossing omdat ook de toegewezen ipv6 dns server moet worden verwijderd om het internet te laten werken. De ipv6 instellingen kan ik niet in de config van het modem beheren. Mijn modem is een epc3925

icon

Best beantwoord door Bvangool 7 mei 2020, 21:20

Oorzaak uiteindelijk gevonden. Na een factory reset van het modem nog steeds hetzelfde probleem. Wat ik niet snapte was dat er een IPv6 DNS server via DHCP werd uitgedeeld door het Ziggo modem terwijl deze niet te vinden is bij de instellingen. Dit bleek dan ook niet het geval. Een andere router die dienst deed als switch heeft een firmware update binnen gehaald en heeft daarbij de optie aangezet om als IPv6 DHCP server te functioneren. Het uitzetten van deze instelling heeft ervoor gezorgd dat er geen probleem meer is. Ondanks dat ik niet helemaal kan verklaren waarom dit tot de betreffende foutmelding heeft geleid is het probleem wel verholpen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 3
Badge +3

Gaat het mis met het modem 192.168.178.1 / dan wel het lokale IPv6 adres, of ook met de “upstream” DNS servers?

Hi @Bvangool

Allereerst, welkom hier op de Community! Wat rot dat je sinds kort problemen ervaart en webpagina's een foutmelding geven. Wel erg opmerkelijk dat dit probleem niet speelt op jouw Android toestel. Top dat je zelf ook al aan het testen bent geslagen. Ik ben nog erg benieuwd naar het volgende, ervaar je dit probleem bij alle websites of doen sommige het wel? Ervaar je bijvoorbeeld hetzelfde op ziggo.nl en nu.nl ?

Sorry voor mijn late reactie. Ik ervaar het probleem nog steeds op diverse devices. Zodra deze devices door de DHCP server worden voorzien van de DNS servers : 89.101.251.229
89.101.251.228 en fe80:f6f2:6dff:fedc:fa0a kan ik nagenoeg geen websites openen. Een voorbeeld van websites die ik niet kan openen zijn google.nl, nu.nl en ziggo.nl Ik krijg de melding : Safari kan de pagina niet openen omdat er geen veilige serververbinding mogelijk is. (Zie screenshot). Zodra ik ervoor zorg dat deze DNS servers niet meer op de client aanwezig zijn en handmatig zijn vervangen door 8.8.8.8. en 8.8.4.4. ervaar ik geen problemen meer. Indien één van deze drie DNS servers wel aanwezig is treden de problemen weer op. 

Mijn vermoeden is dat android wel goed omgaat omdat deze als default ook of enkel de Google dns servers gebruikt i.p.v de door de DHCP server uitgedeelde DNS servers.

Er lijkt iets mis te gaan met SSL, maar ik heb geen idee wat er fout gaat.

 

 

Hi @Bvangool 
Wat een gekke situatie. Een collega van mij was zo lief om thuis op zijn iPad de betreffende DNS-adressen in te stellen en de genoemde websites in Safari te testen. Hij kon de genoemde websites probleemloos openen. Ik ben dan ook benieuwd of het probleem nog steeds speelt? Zo ja, heb je voor de zekerheid al eens geprobeerd om je Ziggo modem eens terug te zetten naar de fabrieksinstellingen? Je kunt het modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen door het reset-knopje 30 seconden ingedrukt te houden met een paperclip of ander puntig voorwerp. Houd je mij op de hoogte, zodat we anders je modem kunnen omruilen naar een Connectbox?

Reputatie 3
Badge +3

Ik heb ook even gekeken en mij valt op dat als ik buiten het Ziggo netwerk zit, deze DNS servers niet reageren. Dat is natuurlijk het recht van Ziggo. De vraag is dan ook, kun jij via je telefoon of PC de DNS server pingen als het mis gaat?

Om een voorbeeld te geven, m’n thinkpad op een ander netwerk kan niet bij de Ziggo DNS en deze niet bereiken. De medion op het Ziggo netwerk kan dit wel. Het zou op zich interessant zijn om te weten of jou dit ook lukt. Misschien kun je dan aan een @Cecilia Ziggo je externe ipadres doorgeven. Simpelste is http://ident.me/ (als je het op het forum post laat dan je laatste nummertje weg, dus bijvoorbeeld: 83.84.118.x

 

Oorzaak uiteindelijk gevonden. Na een factory reset van het modem nog steeds hetzelfde probleem. Wat ik niet snapte was dat er een IPv6 DNS server via DHCP werd uitgedeeld door het Ziggo modem terwijl deze niet te vinden is bij de instellingen. Dit bleek dan ook niet het geval. Een andere router die dienst deed als switch heeft een firmware update binnen gehaald en heeft daarbij de optie aangezet om als IPv6 DHCP server te functioneren. Het uitzetten van deze instelling heeft ervoor gezorgd dat er geen probleem meer is. Ondanks dat ik niet helemaal kan verklaren waarom dit tot de betreffende foutmelding heeft geleid is het probleem wel verholpen.

Fijn dat de oorzaak is gevonden @Bvangool en je de oplossing hier deelt! Dit is interessante informatie, waarmee je vast en zeker ook andere gebruikers uit de brand kunt helpen. Dank daarvoor!