Vraag

De ventilator van mijn mediabox maakt veel lawaai.

  • 23 augustus 2020
  • 11 reacties
  • 556 keer bekeken

Sinds een aantal dagen maakt de ventilator van onze mediabox veel lawaai. Dit gebeurt ook in standby.

Er zit geen stof in en de mediabox staat vrij op de kast.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Heb je geprobeerd om via de schakelaar op de achterkant um even uit te zetten en vervolgens weer aan te zetten ?

Ja, dat heb ik al een paar maal geprobeerd.

Reputatie 7
Badge +13

Misschien is de media box aan vervanging toe.

Je zou De klantenservice kunnen bellen om een nieuwe te vragen.

Mocht dat niet baten kunnen de moderators je wellicht helpen:

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.

 

Mijn Mediabox XL maakt heel veel lawaai. Hij is stofvrij en gereset en al 11 jaar oud. Gebeld met de klantenservice: Het is een voorkomend probleem. Ziggo gaat van nu tot eind van het jaar per regio de Mediaboxen updaten en dan moet het probleem verholpen zijn…. Ik kom niet in aanmerking voor een nieuwe box, want die zouden het probleem ook hebben.
Maar ik wil niet afwachten tot het bij ons (1562ZV) verholpen is, het is echt heel veel lawaai. Te vergelijken met een goedkope ventilator. En dat gaat de hele dag door. Tijdens de uitzendingen en standby. Zijn er meer mensen die dit zo ervaren?

Vriendelijke groet, H. Klooster

Reputatie 7
Badge +13

Hallo @hklooster je kunt het beste even 'n eigen topic starten. Anders loopt alles door elkaar heen en word het onoverzichtelijk 🙂

heb ik nu gedaan. Naam: Mediabox XL

Goedemorgen @lonestar1999, allereerst welkom op de Community! :blush:

Super dat je ons hebt gevonden met je vraag en dat je zelf al een aantal dingen hebt geteste. De Mediabox XL heeft wel voldoende ruimte voor ventilatie?

Inmiddels hebben wij een nieuwe Mediabox XL. De oude was toch kapot.

Reputatie 5
Badge +5

Thx voor je terugkoppeling@hklooster ! Veel kijk plezier.

Hallo, ik ervaar helaas hetzelfde.  Direct na het aansluiten een dominante zoemtoon van de ventilator. Niet te negeren. Jammer, want na de XL is de Next wat betreft gebruik meteen al een verademing. 

Stof kan het zo snel na ontvangst niet zijn en ik heb al een reset gedaan. Viltjes onder het kastje om resonantie te verminderen doet ook niets aan het probleem.

Reputatie 5

Hey @Felis_Rufus, goedemiddag.

Welkom op de Ziggo Community! 

Flink irritant dat jij ook last hebt van een mediabox die lawaai maakt. Zo te lezen heb je al het één en ander geprobeerd om de zoemtoon te laten verdwijnen. Waar ik nog wel benieuwd naar ben, is of de Mediabox Next vrij staat, zodat de box genoeg koelruimte krijgt. Stuur desnoods even een foto van hoe de box gepositioneerd is. Op die manier kunnen we dan checken of er nog het één en ander te optimaliseren valt.