Ik heb de afgelopen dagen niks als gezeur met dierampenbox wat horizon heet..beeld bevriest, beeld blokken, geen beeld, zwart beeld en dan valt de internet verbinding ook nog weg... En dan bel je naar ziggo ...ja u moet op de monteur wachten..
Ik heb ook al een aantal malen gevraagd of ik de nieuwe box kan krijgen ..nee daar gaan de medewerkers van ziggo over..dus jekan het bekijken klant..en dan lees je hiet positieve berichten over en jij als klant zit met zo rampending metfoutmeldingen etc...
Dan zal van de week wel weer iemand bellen .. We zien dat u niet te vreden ben met de service nee vind je het gek..lekker tvkijken..en dan krijg je nog een schop na met een commercieel " dat is het plezier bij ziggo " en dan krijg je vzn medewerker ooknog te horen ik heb thuis ook ziggo en geen storingen..
Best beantwoord door Be rt
Het lijkt me handiger om in je eigen eerdere topic verder te gaan met berichten, anders krijg je hier weer vragen van het begin af aan: https://community.ziggo.nl/algemene-informatie-193/de-service-nog-steeds-slecht-wij-staan-nu-met-de-rug-tegen-de-muur-38005
Bekijk origineel