Beantwoord

Dagpas van FOX Sports werkt niet: zwart beeld

  • 25 februari 2018
  • 5 reacties
  • 9479 keer bekeken

ik heb vandaag een dagpas besteld via mijn horizon, maar ik krijg zwart beeld..
weet iemand wat hier het probleem van kan zijn ?

mvg djied
icon

Best beantwoord door Sander Ziggo 12 februari 2019, 14:44

Heb je al een dagpas besteld maar heb je nog steeds zwart beeld?



Let op! Heb je een IRDETO Smartcard? Gebruik dan in géén geval de [opnieuw ophalen]-knop! Plaats de bestelling opnieuw in Mijn Ziggo.




  • Log in op je Mijn Ziggo
  • Ga naar [Producten]
  • Klik op het tabblad [Televisie]
  • Druk op [Instellingen] bij de Smartcard waarmee je besteld hebt
  • Klik op de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]
  • Nu wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger
  • Zorg ervoor dat je het juiste FOX Sports kanaal op hebt staan

Binnen 15 minuten kijk je jouw wedstrijd!



Ik heb wel beeld maar de infobalk loopt nog door het scherm.Dit los je eenvoudig op. Je kijkt namelijk naar het verkeerde kanaal. Zap naar het juiste kanaal en geniet van de wedstrijden.



Dagpaskanalen van FOX Sports op de Mediabox XL


  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Dagpaskanalen van FOX Sports via de mediabox met het logo van UPC of Ziggo


  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466




Hoe bestel ik de dagpas op de Mediabox XL?Check eerst de tv-gids of jouw favoriete wedstrijd op FOX Sports Eredivisie (1, 2 en 3) of FOX Sports International (4, 5 of 6) te zien is. We willen natuurlijk wel de juiste dagpas bestellen!

Heb je het gevonden? Mooi zo! Dan gaan we nu verder.




  • Zet de tv en de Mediabox XL aan en ga naar kanaal 452 voor FOX Sports Eredivisie en ga voor FOX Sports International naar kanaal 453.
  • Druk op de [Menu-knop] van de afstandsbediening. Nu verschijnt de tv-gids in het hoofdmenu.
  • Kies in het tv-gids menu voor Enkele zender via het pijltje omhoog en druk op [ok].
  • Hier kies je voor de dag die graag wilt huren en druk op [ok].
  • Selecteer Huren en druk op [ok].
  • Voer je pincode in. De pincode is standaard 0000. Krijg je dit bericht niet te zien? Dan heb je de optie aankoopbeveiliging met pin eerder al eens uitgezet.
  • De dagpas is nu besteld! LET OP! Zap naar het juiste kanaal, zie hieronder.
Op de volgende kanalen kan je de wedstrijden bekijken:



FOX Sports


  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Soms kan het een kwartier duren voordat de bestelling is afgerond. Duurt het toch te lang? Log dan in


op je Mijn Ziggo . Ga vervolgens naar [Producten] en ga naar het tabblad [Televisie]. Hier zie je de [Digitale Ontvangers] staan. Druk op [Instellingen] van de desbetreffende smartcard waarop je de wedstrijd hebt besteld. Vervolgens staat daar de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]. Hierdoor wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger.



Wil je de stappen nog eens doorlopen? Dat kan! Kijk voor het volledige stappenplan met afbeeldingen op onze site.



Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!




Hoe bestel ik de dagpas op de mediabox met het logo van Ziggo of UPC?Let op: Heb je nog een Mediabox die alleen SD doorgeeft? Dan kun je de dagpas niet bestellen! Dit komt doordat Fox Sports geen SD-kanalen heeft.



Check eerst de TV gids of jouw favoriete wedstrijd op FOX Sports Eredivisie (1, 2 en 3) of FOX Sports International (4, 5 of 6) te zien is. We willen natuurlijk wel de juiste dagpas bestellen.

Heb je het gevonden? Mooi zo! Dan gaan we nu verder.




  • Zet de mediabox en de tv aan.
  • Ga naar kanaal 451 en wacht tot het overzicht is ingeladen.
  • Met het pijltje omhoog en omlaag blader je door de verschillende dagpassen.
  • Kies je dagpas en druk op [ok].
  • Voer je pincode in. De pincode is standaard 0000. Krijg je dit bericht niet te zien? Dan heb je de optie aankoopbeveiliging met pin eerder al eens uitgezet.
  • De Ziggo dagpas is nu besteld! We sluiten de bestelapplicatie af door op de [UPC/Ziggo-knop] op de afstandsbediening te drukken.
  • LET OP! Zap naar het juiste kanaal, zie hieronder.
Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden op:



FOX Sports


  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Soms kan het een kwartier duren voordat de bestelling is afgerond. Duurt het toch te lang? Log dan in


op Mijn Ziggo . Ga vervolgens naar [Producten] en ga naar het tabblad [Televisie]. Hier zie je de [Digitale Ontvangers] staan. Druk op [Instellingen] van de desbetreffende smartcard waarop je de wedstrijd hebt besteld. Vervolgens staat daar de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]. Hierdoor wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger.



Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!




Hoe bestel ik de dagpas op de Samsung-, Homecast-, Humax- of Ciscobox?Heb jij een Samsung-, Homecast-, Humax- of een Ciscobox? Check dan eerst of jouw Mediabox HD zenders kan ontvangen. Klik even op het merk en zoek de Mediabox op die je thuis hebt staan. Wel zo makkelijk!




  • Zet alvast je televisie en Mediabox aan op een willekeurige zender.
  • Ga nu op je tablet, mobiel of computer naar de bestelpagina en kies voor FOX Sports Eredivisie of FOX Sports International.
  • Kies de dagpas die je wilt en druk op [Bestel].
  • Je krijgt nu het inlogscherm van Mijn Ziggo te zien. Log in en volg de aanwijzingen op het scherm om je bestelling af te ronden. Heb je nog geen Mijn Ziggo account? Maak er dan eentje aan.
  • De dagpas is nu besteld!
Is je dagpas al begonnen?

Binnen enkele minuten wordt deze naar je smartcard gestuurd. Houd je televisie en/of mediabox aan, met de smartcard erin.



Gaat je dagpas in op een andere dag?

Laat je televisie en/of mediabox dan nog een half uur na de bestelling aan staan.



Wil je je dagpas annuleren?

Je kunt een dagpas annuleren tot één uur voor aanvang. Ga hiervoor naar deze pagina in jr Mijn Ziggo. Scroll naar beneden tot je de dagpas ziet en druk op

[Annuleer].



Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden:



FOX Sports


  • FOX Sports Eredivisie 1: 421
  • FOX Sports Eredivisie 2: 422
  • FOX Sports Eredivisie 3: 423
  • FOX Sports International 4: 424
  • FOX Sports International 5: 425
  • FOX Sports International 6: 426




Hoe bestel ik de dagpas met een CI+ module?Of je de dagpas kan bestellen, hangt af van de regio waar je woonachtig bent. Controleer dit eerst even op deze pagina.




  • Zet alvast je televisie en Mediabox aan op een willekeurige zender.
  • Ga nu op je tablet, mobiel of computer naar de bestelpagina en kies voor FOX Sports Eredivisie of FOX Sports International.
  • Kies de dagpas die je wilt en druk op [Bestel].
  • Je krijgt nu het inlogscherm van Mijn Ziggo te zien. Log in en volg de aanwijzingen op het scherm om je bestelling af te ronden. Heb je nog geen Mijn Ziggo account? Maak er dan eentje aan.
  • De dagpas is nu besteld!
Is je dagpas al begonnen?



Binnen enkele minuten wordt deze naar je smartcard gestuurd. Houd je televisie en/of mediabox aan, met de smartcard erin.



Gaat je dagpas in op een andere dag?

Laat je televisie en/of mediabox dan nog een half uur na de bestelling aan staan.



Wil je je dagpas annuleren?

Je kunt een dagpas annuleren tot één uur voor aanvang. Ga hiervoor naar deze pagina in Mijn Ziggo. Scroll naar beneden tot je de dagpas ziet en druk op Annuleer.



Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden:



FOX Sports


  • FOX Sports Eredivisie 1: 421
  • FOX Sports Eredivisie 2: 422
  • FOX Sports Eredivisie 3: 423
  • FOX Sports International 4: 424
  • FOX Sports International 5: 425
  • FOX Sports International 6: 426
Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!




Je antwoord niet gevonden? Start dan je eigen topic!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Alles wat je moet weten over de FOX Sports dagpas!

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-156/alles-wat-je-moet-weten-over-de-fox-sports-dagpas-20888

https://community.ziggo.nl/sport-144/hoe-bestel-je-de-fox-sports-dagpas-24327

Mocht het nog niet lukken: het snelste is Ziggo bellen of kijken of er een chat mogelijkheid opkomt op deze pagina's:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/contact/formulier
Reputatie 4
Badge +3
@Be rt
Als je voetbal wil kijken via de dagpas, moet dat gewoon probleemloos kunnen.
Storingen verhelpen hoort daar niet bij. Een wedstrijd wacht niet tot Ziggo dit oplost.
Ajax is ook Ziggo, dubbel slechte reclame dus.??⚽
@Cool1946

Alles moet uiteraard altijd werken, maar helaas moet je wel eens een gebruiksaanwijzing lezen om het aan het werk te krijgen en komt kennis omtrent de werking van iets niet aanwaaien.

Vandaar mijn tip om de gebruiksaanwijzing te lezen en als dit niet werkt, niet af te wachten tot Ziggo dit oplost, maar om Ziggo te bellen of met Ziggo te chatten voor een oplossing.

En het lijkt opgelost, geen reactie meer gehad, nuttig is aangeklikt en het was blijkbaar een goede tip.
Beste, heb nu ook al een half uur zwart beeld op kanaal 461, 462 en 463. Heb besteld op kanaal 452. Kreeg geen foutmelding alles blijft gewoon op zwart. Telefonisch is ziggo niet bereikbaar! Opnieuw bestellen gaat niet. Wedstrijd is al bijna afgelopen
Reputatie 7
Heb je al een dagpas besteld maar heb je nog steeds zwart beeld?

Let op! Heb je een IRDETO Smartcard? Gebruik dan in géén geval de [opnieuw ophalen]-knop! Plaats de bestelling opnieuw in Mijn Ziggo.

  • Log in op je Mijn Ziggo
  • Ga naar [Producten]
  • Klik op het tabblad [Televisie]
  • Druk op [Instellingen] bij de Smartcard waarmee je besteld hebt
  • Klik op de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]
  • Nu wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger
  • Zorg ervoor dat je het juiste FOX Sports kanaal op hebt staan
Binnen 15 minuten kijk je jouw wedstrijd!

Ik heb wel beeld maar de infobalk loopt nog door het scherm.Dit los je eenvoudig op. Je kijkt namelijk naar het verkeerde kanaal. Zap naar het juiste kanaal en geniet van de wedstrijden.

Dagpaskanalen van FOX Sports op de Mediabox XL
  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Dagpaskanalen van FOX Sports via de mediabox met het logo van UPC of Ziggo
  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466


Hoe bestel ik de dagpas op de Mediabox XL?Check eerst de tv-gids of jouw favoriete wedstrijd op FOX Sports Eredivisie (1, 2 en 3) of FOX Sports International (4, 5 of 6) te zien is. We willen natuurlijk wel de juiste dagpas bestellen!
Heb je het gevonden? Mooi zo! Dan gaan we nu verder.

  • Zet de tv en de Mediabox XL aan en ga naar kanaal 452 voor FOX Sports Eredivisie en ga voor FOX Sports International naar kanaal 453.
  • Druk op de [Menu-knop] van de afstandsbediening. Nu verschijnt de tv-gids in het hoofdmenu.
  • Kies in het tv-gids menu voor Enkele zender via het pijltje omhoog en druk op [ok].
  • Hier kies je voor de dag die graag wilt huren en druk op [ok].
  • Selecteer Huren en druk op [ok].
  • Voer je pincode in. De pincode is standaard 0000. Krijg je dit bericht niet te zien? Dan heb je de optie aankoopbeveiliging met pin eerder al eens uitgezet.
  • De dagpas is nu besteld! LET OP! Zap naar het juiste kanaal, zie hieronder.
Op de volgende kanalen kan je de wedstrijden bekijken:

FOX Sports
  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Soms kan het een kwartier duren voordat de bestelling is afgerond. Duurt het toch te lang? Log dan in

op je Mijn Ziggo . Ga vervolgens naar [Producten] en ga naar het tabblad [Televisie]. Hier zie je de [Digitale Ontvangers] staan. Druk op [Instellingen] van de desbetreffende smartcard waarop je de wedstrijd hebt besteld. Vervolgens staat daar de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]. Hierdoor wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger.

Wil je de stappen nog eens doorlopen? Dat kan! Kijk voor het volledige stappenplan met afbeeldingen op onze site.

Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!


Hoe bestel ik de dagpas op de mediabox met het logo van Ziggo of UPC?Let op: Heb je nog een Mediabox die alleen SD doorgeeft? Dan kun je de dagpas niet bestellen! Dit komt doordat Fox Sports geen SD-kanalen heeft.

Check eerst de TV gids of jouw favoriete wedstrijd op FOX Sports Eredivisie (1, 2 en 3) of FOX Sports International (4, 5 of 6) te zien is. We willen natuurlijk wel de juiste dagpas bestellen.
Heb je het gevonden? Mooi zo! Dan gaan we nu verder.

  • Zet de mediabox en de tv aan.
  • Ga naar kanaal 451 en wacht tot het overzicht is ingeladen.
  • Met het pijltje omhoog en omlaag blader je door de verschillende dagpassen.
  • Kies je dagpas en druk op [ok].
  • Voer je pincode in. De pincode is standaard 0000. Krijg je dit bericht niet te zien? Dan heb je de optie aankoopbeveiliging met pin eerder al eens uitgezet.
  • De Ziggo dagpas is nu besteld! We sluiten de bestelapplicatie af door op de [UPC/Ziggo-knop] op de afstandsbediening te drukken.
  • LET OP! Zap naar het juiste kanaal, zie hieronder.
Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden op:

FOX Sports
  • FOX Sports Eredivisie 1: 461
  • FOX Sports Eredivisie 2: 462
  • FOX Sports Eredivisie 3: 463
  • FOX Sports International 4: 464
  • FOX Sports International 5: 465
  • FOX Sports International 6: 466
Soms kan het een kwartier duren voordat de bestelling is afgerond. Duurt het toch te lang? Log dan in

op Mijn Ziggo . Ga vervolgens naar [Producten] en ga naar het tabblad [Televisie]. Hier zie je de [Digitale Ontvangers] staan. Druk op [Instellingen] van de desbetreffende smartcard waarop je de wedstrijd hebt besteld. Vervolgens staat daar de grote oranje knop [Opnieuw ophalen]. Hierdoor wordt jouw zenderpakket opnieuw verstuurd naar de digitale ontvanger.

Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!


Hoe bestel ik de dagpas op de Samsung-, Homecast-, Humax- of Ciscobox?Heb jij een Samsung-, Homecast-, Humax- of een Ciscobox? Check dan eerst of jouw Mediabox HD zenders kan ontvangen. Klik even op het merk en zoek de Mediabox op die je thuis hebt staan. Wel zo makkelijk!

  • Zet alvast je televisie en Mediabox aan op een willekeurige zender.
  • Ga nu op je tablet, mobiel of computer naar de bestelpagina en kies voor FOX Sports Eredivisie of FOX Sports International.
  • Kies de dagpas die je wilt en druk op [Bestel].
  • Je krijgt nu het inlogscherm van Mijn Ziggo te zien. Log in en volg de aanwijzingen op het scherm om je bestelling af te ronden. Heb je nog geen Mijn Ziggo account? Maak er dan eentje aan.
  • De dagpas is nu besteld!
Is je dagpas al begonnen?
Binnen enkele minuten wordt deze naar je smartcard gestuurd. Houd je televisie en/of mediabox aan, met de smartcard erin.

Gaat je dagpas in op een andere dag?
Laat je televisie en/of mediabox dan nog een half uur na de bestelling aan staan.

Wil je je dagpas annuleren?
Je kunt een dagpas annuleren tot één uur voor aanvang. Ga hiervoor naar deze pagina in jr Mijn Ziggo. Scroll naar beneden tot je de dagpas ziet en druk op
[Annuleer].

Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden:

FOX Sports
  • FOX Sports Eredivisie 1: 421
  • FOX Sports Eredivisie 2: 422
  • FOX Sports Eredivisie 3: 423
  • FOX Sports International 4: 424
  • FOX Sports International 5: 425
  • FOX Sports International 6: 426


Hoe bestel ik de dagpas met een CI+ module?Of je de dagpas kan bestellen, hangt af van de regio waar je woonachtig bent. Controleer dit eerst even op deze pagina.

  • Zet alvast je televisie en Mediabox aan op een willekeurige zender.
  • Ga nu op je tablet, mobiel of computer naar de bestelpagina en kies voor FOX Sports Eredivisie of FOX Sports International.
  • Kies de dagpas die je wilt en druk op [Bestel].
  • Je krijgt nu het inlogscherm van Mijn Ziggo te zien. Log in en volg de aanwijzingen op het scherm om je bestelling af te ronden. Heb je nog geen Mijn Ziggo account? Maak er dan eentje aan.
  • De dagpas is nu besteld!
Is je dagpas al begonnen?

Binnen enkele minuten wordt deze naar je smartcard gestuurd. Houd je televisie en/of mediabox aan, met de smartcard erin.

Gaat je dagpas in op een andere dag?
Laat je televisie en/of mediabox dan nog een half uur na de bestelling aan staan.

Wil je je dagpas annuleren?
Je kunt een dagpas annuleren tot één uur voor aanvang. Ga hiervoor naar deze pagina in Mijn Ziggo. Scroll naar beneden tot je de dagpas ziet en druk op Annuleer.

Ga naar één van de volgende kanalen voor de wedstrijden:

FOX Sports
  • FOX Sports Eredivisie 1: 421
  • FOX Sports Eredivisie 2: 422
  • FOX Sports Eredivisie 3: 423
  • FOX Sports International 4: 424
  • FOX Sports International 5: 425
  • FOX Sports International 6: 426
Je vindt de eenmalige kosten op je volgende factuur. Veel plezier met de dagpas!


Je antwoord niet gevonden? Start dan je eigen topic!