Beantwoord

CS6100 : Een van je rekeningen niet betaald ?

  • 1 juli 2019
  • 48 reacties
  • 4956 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

48 Reacties

@Condor1960 Deze melding is er als je op "Stop de opname" klikt in de uitloop van een programma, deze is er nog steeds en ik heb die ook vaak ervaren.

Ik vermoed dat hier een probleem was met het activeren van de nieuwe Nexten, omdat de melding was van @mjmbons: "Helaas blijkt nu dat ik nu een programma in de toekomst niet kan opnemen daar ik ook de foutmelding krijg."

Daarom schreef ik over registratie en activatie en gelukkig dat dat snel was opgelost.
Reputatie 7
Badge +3
@Be rt okay. Is wel duidelijk dat het probleem van registratie en activatie (plat gezegd) de melding genereerd " u heeft niet aan uw financiele verplichtingen voldaan" opvallend is. Daaraan gekoppeld dat nieuwe abonnees geen idee hebben wat er gebeurd, laat staan, enig idee hebben van fora zoals deze. Ofwel hun melding niet kunnen plaatsen. Hoe kan je dan enige "meting" doen?
Ik zag vanavond dat de functie STOP DEZE OPNAME uit het menu is gehaald bij de nog lopende opnames en dus deze melding niet meer naar voren kan komen.
Zelfde hier, inderdaad bij voortijdig stoppen opname.
Ik vind het erg vervelend. Want al kon ik het me niet voorstellen — wanneer kun je echt niet meer kijken als je een keer te laat bent — ik schrok toch en ben toch gaan inloggen op mijn Ziggo etc.

Dus Ziggo: pls los dit op.
Reputatie 4
Badge +3
Deze foutmelding heb ik de laatste dagen ook regelmatig voorbij zien komen. De fschop zal ik ook testen thuis of dit het probleem oplost 👍
Reputatie 7

Het is echt geen onwil en blijkbaar is het niet zo 123 op te lossen.Wat staat er nu in mijn vorige posting ?

Maar ik mag toch ook wel mijn antwoord geven? Quote dan wel mijn hele tekst aub!
Dan lezen mensen ook hoe ik het schrijf en wat er nog meer staat. Maar geeft niets hoor, iedereen mag van mij een mening hebben en schrijven wat die wil. Net zoals ik dat gedaan heb 😉

Maak me er verder niet zo druk om, het is misschien een vervelende tekst, maar het is zo en verander je waarschijnlijk 123 niet zomaar even de teksten. Ziggo werkt er met man en macht aan om alles goed te krijgen. Dus ik heb er wel vertrouwen in.
Reputatie 6
Badge +1
Vanavond na het stoppen van de opname aan het einde

in bewaard de volgende foutmelding, waarbij het sync probleem weer flink aanwezig was.
NPO 2 opname "De zaak van je leven"
Reputatie 7
Topic is bijna 30 dagen oud, het standaard antwoord van de experts alhier (moderators komen eens in de paar dagen langs) is hier blijkbaar niet van toepassing behalve dan de onnozele reactie van Lycke (oeps deze foutmelding klopt natuurlijk helemaal niet)
Dat dit verder in een besloten topic wordt behandelt is prima maar reageer of sluit dit topic

Edit

O ik zie het al, dit topic is al beantwoord
Reputatie 7
Hey @Johan21 . Oeps! Deze foutmelding klopt natuurlijk helemaal niet. Gelukkig heb je het zelf snel weer werkend gekregen ^^.
Reputatie 1
Wij hadden exact hetzelfde hierbij, ook foutcode CS6100, vervolgens box even uitgezet met afstandsbediening en weer aangezet en toen kon ik de opname gewoon weer verwijderen..
En ook ik had zojuist deze melding en alles gewoon netjes betaald. Toch eens even nakijken ziggo hoe dit komt
Reputatie 6
Badge +7
Hier nu ook net deze melding nadat wij de opname van Polopos gekeken hadden en wilde verwijderen.
Wij hebben deze foutmelding ook zojuist gehad. Inderdaad bij het proberen te verwijderen van een net gekeken opname. Vreemd en inderdaad niet echt netjes.
Reputatie 6
Badge +7
Zo juist weer de CS6100 melding zoals gisteren... het lijkt er op als je een opname kijkt die nog aan het opnemen is terwijl je begint met kijken dat deze fout plaats vindt als je klaar bent met kijken en je de opname wilt verwijderen. De melding 'stop deze opname' staat er nog terwijl het programma Polopos al 25 min afgelopen was op live tv. Via het prullenbakje naast het programma in de opnameslijst is ie wel gewoon te verwijderen en overige opnames zijn gewoon te bekijken.

Reputatie 3
Ik krijg die ook steeds terwijl ik nog nooit een betaal achterstand heb gehad
Dit is begonnen na de laatste update
Reputatie 7
Ik heb er na de laatste update ook last van, top antwoord van @Lycke Ziggo trouwens 🙄
Reputatie 3
Badge
CS6100: Hardnekkige foutmelding.

Blijft telkens terugkomen.
Gisteren, vrijdag 19.juli weer eens raak.

Misschien heb ik er overheen gelezen :
Maar een officieel commentaar van Ziggo mis ik hier nog.


Reputatie 7
Haha, ik heb hier hetzelfde.
Op deze topic: https://community.ziggo.nl/test-mediabox-next-213/cs6100-na-stop-deze-opname-ok-42682#post433059

Daar staat ook al wat meer info hier over. Dit is wat Anne Ziggo er over zegt:
@Be rt , dit probleem hebben we eerder gehad. Toen was het specifiek wanneer de opname van een lopend programma stop werd gezet in de uitlooptijd. Met uitlooptijd bedoel ik de tijd die extra wordt opgenomen (normaal gesproken 15 minuten). Is dit ook het geval bij jou?

Misschien dat wij dit ook allemaal hebben?
Ik in ieder geval wel, het is precies zoals Anne het omschrijft. 😞
Reputatie 6
Badge +7

Op deze topic: https://community.ziggo.nl/test-mediabox-next-213/cs6100-na-stop-deze-opname-ok-42682#post433059



403... Oeps, deze pagina is alleen voor geheime agenten.

Dit staat op de ziggo site, maar dat is helemaal niet aan de orde

Foutcode CS6100

Wat betekent foutcode CS6100?

Deze code geeft aan dat je momenteel niets kunt kijken of huren omdat er een betaalachterstand is.

Dit kun je doen bij foutcode CS6100


Controleer je betalingen en zorg dat onbetaalde rekeningen alsnog betaald worden.
Je openstaande saldo en je facturen van de laatste 18 maanden bekijk je in Mijn Ziggo.
Meer informatie over betaalachterstanden en het incassotraject is te lezen op een aparte pagina.
Krijg je onterecht deze melding? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder. Vermeld daarbij de foutcode (CS6100).
Reputatie 7
Badge +3
Ik heb bijgaande klacht neergelegd bij klantenservice. Of die doorkomt geen idee dus daarom ook hier nog ff:

"Voor schut sta ik. Ik ben vandaag jarig. Een mannetje of 15 in de huiskamer. Ik ben oud tante op aan het halen dus niet thuis. M'n vrouw (die Engels is en digibeet) wil de Next box tonen aan een aantal mensen en krijgt een CS6100 melding omdat we een betalingsachterstand hebben. Ze belt me en ik zeg een foto te maken en vertel dat alles betaald is en we eigenlijk GELD TERUG MOETEN KRIJGEN VAN ZIGGO. Nadat ze doorzapt blijkt alles te werken en wordt er nog ff door aanwezigen gelachen over " moeilijke tijden" etc. Bedankt Ziggo sta je lekker voor joker op je verjaardag - mooi kado👎👎👎".

Reputatie 7
Badge +3
@EnergieBoy ook positieve zaken moeten onderstreept worden. Ik hoop dat Ziggo ook kritisch gaat kijken naar dit soort "Chinese muur berichten".
E.e.a. moet volgens mij beschaafder gebracht worden.
Ik ga maar verder niet in op het onvermogen van Ziggo om softwarematig dit soort zaken te voorkomen........
Reputatie 7

Op deze topic: https://community.ziggo.nl/test-mediabox-next-213/cs6100-na-stop-deze-opname-ok-42682#post433059

403... Oeps, deze pagina is alleen voor geheime agenten.


Oh ja, dat is waar ook. Nou ja, dan heb je wel alvast het antwoord van Anne B 😁😉. Excuus hiervoor.