Ik kan op mijn 2e Mediabox geen replay en moties en series meer gebruiken !
Werkte altijd prima! Zie dat meer gebruikers dit probleem hebben!
Wordt dit individueel opgelost of komt er een totaal oplossing????
Ik kan op mijn 2e Mediabox geen replay en moties en series meer gebruiken !
Werkte altijd prima! Zie dat meer gebruikers dit probleem hebben!
Wordt dit individueel opgelost of komt er een totaal oplossing????


Wil je de Extra box eens plaatsen op de huidige plek van hoofdbox en vervolgens daar de box opnieuw te laten verbinden met het modem? Want zonder de C7 moet de tweede box het natuurlijk wel doen. Wat ook kan helpen is het opnieuw “ophalen van het abonnement”. Dit kan via de Mijn-Ziggo-omgeving. Zorg er dan voor dat de box is aangesloten.
Wil je even laten hoe dit afloopt? Alvast bedankt!
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/foutcodes/foutcode-cs2511
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/foutcodes/foutcode-cs2400
Je hebt nu al van alles geprobeerd zonder resultaat, ik leg je probleem bij een Ziggo moderator neer, zij kunnen diep in de achtergrond kijken.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.
Maar niets helpt! Wacht maar even op een moderator van Ziggo op dit forum ,die zo vriendelijk is even in te loggen op mijn adres
of kan uitleggen wat deze foutcodes precies inhouden! Kan deze nergens vinden!
Kijken wat er dan gebeurd! Ik houd je op de hoogte! In ieder geval hartelijk dank voor jouw hulp en een prettige avond nog!
Nog niet tenminste!😀
Dat kan een tijd goed werken, maar telkens duiken er problemen mee op na een poos.
Het heeft te maken met IPv6 wat op je modem ook aanwezig is en daar gaat de C7 de mist mee in en je Next dan ook, want die pakt eerst IPv6 op.
De kortste weg naar een oplossing, mits je niet specifiek IPv6 gebruikt of niet weet wat het is, sluit de next direct aan op het modem, is dit niet mogelijk, vraag aan Ziggo om je modem op IPv4 only te zetten en haal de C7 dan even 30 seconden van de stroom voor een verse netwerkverbinding.
Laat even weten hoe het verder gaat, dan kan er nog verder gekeken worden.
mail van Ziggo!
Laat even weten, want daar zijn problemen mee met een next erachter.
Is de Next rechtstreeks aan je modem aangesloten of zit er nog een router/switch of wifibooster van Ziggo tussen?
Heb je de Next al een keer 30 seconden van de stroom gehad?
Dank voor de snelle reactie trouwens!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.