Beantwoord

CS2218 foutmelding ***Storing opgelost***

  • 16 mei 2019
  • 45 reacties
  • 5098 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

45 Reacties

Sinds 16-mei kan ik geen opgenomen programma,s mere terug Kijken op de media box next resetten helpt ook niet. Wat nu?
Ik heb hetzelfde probleem tot nu toe heefd niemand een oplossing,
Reputatie 7
Badge +14
@Ronihd zijn er acties ondernomen om te voorkomen dat dit soort problemen zich vaker voor kunnen doen (of voor zo lang)?

Voor de duidelijkheid ik werk NIET bij Ziggo, maar omdat mijn vrouw bij Ziggo werkt zit ik wel dicht bij het vuur 😉
Als oud servicemonteur bij Casema kan ik je wel vertellen dat dit soort en of storingen in het algemeen NIET te voorkomen zijn. Er kan echt van alles gebeuren, mis gaan en of......en dan heb je een storing.
Ben wel eens met iedereen dat het beter gecommuniceerd moet worden als er wat mis gaat.

@job66 ik heb geen idee of dit zou kunnen zal er als ik tijd voor heb even onderzoek naar doen.
16 -5-2019...kreeg ook deze foutcode...erg irritant...later deed die het zowaar...
En het leuk. Als je enkele keren probeert na op ieuw opgestart te hebben krijg je een andere melding. Namelijk de CS2518.


pfffff
Aan de vele reacties te zien is het een algemene storing die helaas niet op ziggo.nl/storingen vermeld wordt.
Heb precies dezelfde problemen. Begon met pauzeren van het acht uur nieuws. Ik denk verder te kunnen kijken, maar krijg een foutmelding. Met mijn HUMAX was dit geen issue geweest want daar zit een interne HDD in. De Next doet alles via de cloud en dat is bij Ziggo kennelijk nog instabiel.
Dinsdag werkte het wel, maar veel storingen in beeld.
Ik probeerde zonet ook even NPO Start Plus, maar ook daar was terugkijken niet mogelijk. Lijkt er op dat Ziggo en NPO dezelfde cloud services gebruiken, volgens mij Amazon Cloud Services.
Ben er ook wel klaar mee. De Next heeft op dit moment helaas nog veel kinderziektes. Heb in drie jaar KPN iTV nooit dit soort storingen gehad. Denk dat KPN toch een meer volwassen systeem heeft.
Reputatie 3
Badge +3
Hier ook hetzelfde probleem. CS2218 en ook CS2211. Ik dacht al dat het aan onze box lag. Op de site van Ziggo geen storing bekend.
Hier het zelfde probleem. Zelfde foutmelding bij zowel terugkijken als bekijken van opgenomen programma's.
Geweldige box, ik heb al 2 dagen storingen, Uit zetten met de aan/uit knop werkt niet.. Kan mijn opnames niet meer zien en kijken vanaf het begin werkt ook niet meer.
Ik heb ondertussen al 4 foutcode's
CS2218
CS3400
CS2517
CS2518
Heb ook CS2218 melding op mn Next. Vervelend, maar zag dat via Ziggo go app mn opnames wel af te spelen zijn. En via Chromecast ook op mn TV!
Hier zelfde probleem. Zowel via WiFi als via utp kabel geen mogelijkheid om terug te kijken. De Ziggo ap werkt wel. Probleem zit hem dus in de box.
Reputatie 2
Badge
Kunnen niet een film kijken via kijklijst. Geen enkele.
Maar ook de eigen opnames zijn niet af te spelen. Ook geen enkele opname.
Mediabox Next meerdere malen herstart. Ook via aan/uit knopje uitgezet en min. 30 seconden gewacht. Ook stekker eruit geprobeerd.

Ook zoekoptie werkt niet. Beeld blijft zwart, geeft geen namen van programma's weer.

Kregen o.a. de volgende foutmeldingen:
CS 2518
CS 8400
CS 2511
CS 2218 - dit was bij eigen opnames

Cloud is dus (nog 🙏) niet optimaal.

Ondanks dat er wordt aangegeven te kijken bij storingen, staat er nooit iets bij storingen. Ook is Ziggo de laatste twee weken steeds slecht te bereiken. Wij hebben Next nu bijna twee weken!

Inderdaad hopen dat het kinderziektes zijn en het binnenkort uitstekend werkt en bljjft werken.

Misschien een tip voor Ziggo: Als er problemen zijn, meldt dit dan direct op jullie website en iedere social media site die jullie hebben. Dat scheelt denk bij vele klanten de frustratie over niet weten wat er aan de hand is.
Erik47
tot 8 uur werkte alles nog goed maar nu niet meer foutmelding 2218 nog veel kinderziektes in deze mediabox heb al 3x mijn HDMI aansluiting aan moeten passen

Hi Erik47,
waarom heb je dat aan moeten passen als ik vragen mag?
groet
michel
Reputatie 3
Zucht.. zelfde probleem en nu geforceerd om Euro vision te kijken...

Erger nog, ook wanneer je in een folder van een serie gaat (met veel afleveringen over de afgelopen 5 weken) zijn ook een rommeltje geworden. Wat nog in de replay lijst (laatste 7 dagen) staat, wordt nog netjes onder de huidige seizoen geplaatst terwijl de oude afleveringen onder specials verschijnen. Ook veel trager van laden van folders, en ontbrekende achtergrond info.

En tevens weer een mislukte aflevering niet opgenomen, met zo'n uitroepteken in een rood rondje. Waardeloos!

Anders verder helemaal geen problemen..
Oplossing: programma starten via mobiele App en dan casten naar je tv
Erik 47
het hdmi kanaal wat ik als eerste had ingesteld werkte de eerste 3dagen op hdmi 1 na 3 dagen kreeg ik geen beeld en geluid meer toen op hdmi 2 geprobeerd wel beeld maar geen geluid nu mijn speakers van hdmi kanaal verwisseld maar lang dat goed blijft is nog maar de vraag
Reputatie 5
Badge +3
https://allestoringen.nl/storing/ziggo
Reputatie 5
Badge +3
https://allestoringen.nl/storing/ziggo
Reputatie 5
Badge +3
https://allestoringen.nl/storing/ziggo
Reputatie 7
Storing bij mij opgelost