Dus, ik had van te voren kunnen weten dat het nooit in 1 keer goed gaat bij Ziggo. Verbaast me dat ik zo lang klant ben en ze steeds weer voordeel van de twijfel geef.
Eerder wordt je aangeraden om zsm over te stappen naar NEXT omdat Horizon stopt. Vanmorgen monteur gehad om 10 uur. Beneden werkt het meteen, boven CS1010…..Oh zegt de monteur….dat is standaard, duurt het uurtje. Inmiddels is het 21u00 geweest. Ook over de dag 2 keer de klantenservice gebeld, de 2e medewerker deed zelfs overkomen alsof hij er echt verstand van had en het zou binnen een uur gegarandeerd werken….NOT.
K**zooi, altijd hetzelfde gezeik met jullie en ik hoop dat jullie (Ziggo) meelezen.
Heeft iemand in deze community het zelf weten op te lossen?
Best beantwoord door Serkan Ziggo
Goedemiddag en welkom op de Ziggo Community.
Ik heb je verbinding nagekeken en voor zo ver ik het zie moeten jouw problemen zijn verholpen. Als dat niet het geval is, zien we je reactie graag tegemoet.