Beantwoord

CS1010 extra mediabox next

  • 22 oktober 2020
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken

De melding CS1010 op de Extra Mediabox Next wil maar niet verdwijnen. De eerste Mediabox heb ik maanden geleden al geplaatst. De tweede box gaf toen ook al een foutmelding. Dat lag aan Ziggo en had ook te maken met het feit dat de upgrade van 250 mB/s naar 500 mB/s nog niet goed ging. Dat laatste is inmiddels opgelost, dus vandaar een nieuwe poging.

 

Ik heb alles al opnieuw opgestart, en ook nog eens gelijktijdig op de min-toets en aan-toets gedrukt. De foutmelding staat er al een tijdje.

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 26 oktober 2020, 16:46

Hey @HaraldJW en welkom op de Community! 

​​​​​​Zoals @Steefb al zegt ben je zeker niet de enige met deze foutmelding in beeld echter als ik jouw gegevens erbij zoek, is het provisioning probleem wat aan de orde was, niet meer het probleem in jouw geval. Ik zie namelijk beide Mediaboxen goed actief in het systeem staan. Is het voor jou mogelijk om de Extra Mediabox Next neer te zetten op de plaats van je hoofd mediabox en te checken of de installatie dan na opnieuw opstarten wel juist wordt doorlopen? We horen het heel graag van je. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Hey @HaraldJW en welkom op de Community! 

​​​​​​Zoals @Steefb al zegt ben je zeker niet de enige met deze foutmelding in beeld echter als ik jouw gegevens erbij zoek, is het provisioning probleem wat aan de orde was, niet meer het probleem in jouw geval. Ik zie namelijk beide Mediaboxen goed actief in het systeem staan. Is het voor jou mogelijk om de Extra Mediabox Next neer te zetten op de plaats van je hoofd mediabox en te checken of de installatie dan na opnieuw opstarten wel juist wordt doorlopen? We horen het heel graag van je. 

Reputatie 7
Badge +27

@ziggo  Wordt het niet tijd de fout melding aan te passen?

Het probleem is nu al enkele maanden

 

 

Reputatie 7
Badge +27

Probeer de zoekfunctie eens op het forum, heeeel misschien is er wel iemand met hetzelfde probleem.