Goede avond,
ik ben lid vanaf UPC rond 1970,
Ik kan dus nu nog geen HD zenders kijken.
Dus nooit nog een kaart of decoder ontvangen!
Op 2 September jl bericht gekregen van u zo van we gaan aan de slag, zie WSL12848673
graag hoor ik nader
m.vr.gr
Best beantwoord door Erik S Ziggo
Hoi
Ik ben direct in het systeem gedoken en zie dat je geabonneerd bent op alleen Kabel TV. Daar zit inderdaad geen decoder of smartcard bij inbegrepen en alle overige informatie hierover vind je op deze pagina. Op 2 september j.l. heb je via onze website een bestelling geplaatst voor opnieuw Kabel TV. Die bestelling is automatisch uitgevallen omdat ditzelfde pakket dus al actief staat en niet dubbel actief kan komen te staan. Dat is maar beter ook, iets met dubbele kosten ;-)
Hopelijk is dit verder duidelijk zo. Wens je toch graag een CI+ module of decoder te ontvangen? Dan dien je je abonnement te upgraden naar TV Start of TV Complete. Dit kan via onze website en je Mijn Ziggo account.